Хоум Кредит Банк отзывы, телефоны, контакты.


Хоум Кредит БанкБанк был зарегистрирован в 1990 году под названием «Технополис». В 2002 году банк перешел под управление Home Credit Group,  а в 2003 году был официально переименован в Хоум Кредит энд Финанс Банк (сокращенное наименование — ООО «ХКФ Банк»).

Банк насчитывает семь крупных филиалов, больше 20 кредитно-кассовых офисов, 104 дополнительных, а также более 400 операционных офисов. Численность персонала почти 29.000 человек на конец 2015 года.

Адрес головного офиса

125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1

Телефоны горячей линии

(495) 785-82-22

Отзывы о Хоум Кредит Банке

Читайте отзывы реальных клиентов банка ниже.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !
Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальной сети!




Метки текущей записи:
 

Комментарии к записи
Посмотреть последние комментарии
  1. Имел опыт работы с данным банком, зарекомендовал он себя очень хорошо, во-первых, приятный персонал, который готов ответить на любые вопросы и помочь в любой момент, маленькая комиссия, возможность получить выписку по карте, быстрое оформление кредита и открытие новой карты банка, голосовая поддержка до которой реально можно дозвониться и быть уверенным, что тебе помогут и обслужат как надо, отличный банк.

  2. Довелось не раз обращаться в Хоум Кредит банк за потребительским кредитом.Первый опыт общения с данным банком был при покупки новой кухонной мебели,менеджеры магазина рассказали о возможности «беспроцентного» кредитования через этот банк , с начало это ввело в замешательство ,но вникнув в суть, решили согласиться. Суть этого кредита была такова, при взятие товара в кредит магазин делает скидку ровно такую сколько взыскивает процентов банк, так что переплата получалась минимальной 2-3 т.р.. Остались довольны сервисом , всем рекомендую

  3. Брали кредит в этом банке несколько лет назад, процент был высоковат, но на тот момент это устраивало. Неудобство составляло то, что оплачивать кредит нужно было по почте. Из-за такой системы оплаты возникали просрочки по оплате и набегали небольшие пени, которые пришлось оплачивать после погашения кредита. Советую брать справку-подтверждение из банка по поводу погашения кредита.

  4. Пол года назад, выпал случай купить у знакомого автомобиль. Денег не было, но упускать такую возможность не хотелось, т.к. автомобиль хороший, и по очень хорошей цене. Одолжить денег у кого-нибудь не было. Поэтому пришлось брать кредит. Поговорил со знакомыми, посоветовали хоум кредит банк. По приходу в банк меня сразу встретил консультант, подошел, спросил чем может помочь. Я ему рассказал, после чего он проводил, в кредитный отдел. Там же меня встретила очень приятная девушка, которая начала мне рассказывать про все предложения которые они могут предоставить. Я выбрал, после чего взяли все документы, не понадобился не поручитель, и оформление и проверка документов прошли очень быстро. Через 2-3 дня, мне дали кредит на очень выгодных условиях. Теперь я езжу на своем личном автомобиле, спасибо за это хоум кредит банку;)

  5. Всем доброго времени суток! Однажды пришлось воспользоваться услугой данного банка, однако лестно отозваться о нем, увы, не могу (хотя, возможно, просто попалось неудачное отделение). Просидел достаточно большую очередь в одно из окон (куда меня направил один из сотрудников, т.е. выбрал я его неслучайно), но когда я, наконец, подошел к специалисту, оказалось, что решение моего вопроса не в их компетенции и мне нужно обратиться в их главный офис! В общем, впечатления остались не самые приятные

  6. Имею очень неприятный опыт общения с этим банком. Как-то мне понадобились деньги, взяла кредит под большие проценты, но выхода не было. Деньги давал только этот банк. Кредит выплатила в срок и без просрочек. После этого месяца через два начались звонки из банка: спрашивали когда я верну задолженность по карте. Оказалось, что по почте мне была отправлена кредитная карта. Кто-то ее активировал и снял 100 тысяч. Естественно, я обратилась в суд. Долго доказывала, что карту не получала и деньги соответственно тоже. Все это время меня и моих близких беспокоили звонками, звонили даже на работу. Не банк, а сплошное надувательство.

  7. Уже на протяжении нескольких лет сотрудничаю (как громко сказано!) с этим банком, т.е. у меня бессрочный вклад здесь, с возможностью пополнения, называется «Хорошие новости». На сегодняшний день ставка 7%, но меня это устраивает. Кроме того, все операции по вкладам проводятся вне очереди, хочешь пополнить — нужно сразу в кассу, если снять денюжку, то сначала к оператору, а затем в кассу (при этом необходимо иметь с собой паспорт). В целом, банком я довольна, здесь всегда приветливые сотрудники и отлично знают своё дело.

  8. Добрый день, хочу поделиться положительным опытом. Была потребность в кредите, процедура, как мы знаем, нудная, очереди и т.д., однако сразу прервусь — очередей нет, предложили кредитную карту, получил в течении 30 мин, обслуживание — высший пилотаж) Через полгода пользования картой — позвонил оператор и предложил кредит на льготных условиях, как раз вовремя, конечно согласился, всем рекомендую, спасибо.

  9. На днях мне пришло уведомление на почту на счет предложения оформить кредитную карту банка. Данное сообщение меня весьма заинтересовало, так как срочно нужны были деньги. Не долго думая, я оставила свои контактные данные в ответном письме, и мне позвонил оператор контактного центра. Спустя пару минут заполнения формальных ответов на вопросы о доходах, роде деятельности, мне дали согласие. Оператор оказался очень вежливым и внимательным человеком. Что очень радует. На следующий день, я подъехала в офис и получила карту. Хочу выразить признательность банку за их оперативную работу и внимательный персонал. Спасибо!

  10. Брала в Home Credit потребительский кредит, также пользовалась кредитной картой. Кредит брала по программе 0-0-24. Ни переплатила ни копейки. Была чрезвычайно удивлена, когда оказалось что оплатить кредит можно в только собственном офисе банка, плюс они берут комиссию за оплату. Сумма небольшая, пару лет назад было порядка 50-100 рублей, но неприятно.

  11. Приходилось быть клиентом этого банка. Огромные процентные ставки, рассчитанные на людей, находящихся в безвыходной ситуации. Хочется отметить неграмотность и хамское отношение к клиентам сотрудников банка. Думаю, что это связано с большой текучкой кадров. На горячей линии приходится очень долго ждать ответа оператора. Больше с этим банком работать не хочу.

  12. Обращался за кредитом в данный банк уже два раза. После первого визита подкупила собой обращение с клиентом. Консультант, который встречал на входе был весьма вежлив и сразу отправил к работнику, который занимается непосредственно выдачей кредита. Тот, в свою очередь, объяснил все достаточно быстро и просто. Самое главное, это человеческие условия договора и нормальные проценты. Второй раз немного просрочил выплату процентов, пришлось переплатить немного, лучше не доводите до таких ситуаций.

  13. Когда с супругой рассматривали возможность взять кредит на покупку бытовой техники в новую квартиру, то остановились именно на Хоум кредит банке. Вежливые сотрудники на понятном языке прокомментировали все плюсы и минусы всех кредитных продуктов, конечно, ясно — банку надо заработать, но нам нужны были деньги, и мы выбрали наиболее приемлемый вариант с устраиваемой ежемесячной оплатой.

  14. Три месяца назад оформил кредитную карту через данный банк. Очень понравилось качество обслуживания. Специалисты подробно рассказали про все плюсы и минус карты. Кредитную карту оформили за 40 минут. Причем с очень низким процентом 29,9% годовых. Около двух недель назад позвонили с банка и предложили увеличить лимит очень этому рад. Учитывая льготный период в 51 день. А самое главное, что пользуюсь картой в основном для покупок в интернете и получаю с этого бонусы, которые успешно списываю на скидки.

  15. Брали с мужем два потребительских кредита в банке Хоум кредит. Первый раз на холодильник, платили через личный кабинет на их сайте, что очень удобно, погасили кредит досрочно, узнав оставшуюся сумму по горячей линии. Во второй раз взяли на комплектующие к ПК буквально месяц назад, специалист банка очень компетентный, что порадовало. Но есть один минус, оказывается нам неверно рассчитали сумму досрочного погашения по первому кредиту и осталось 50 рублей долга, о которых банк умолчал, не поступало ни смс ни звонков, после начали бы капать проценты и через годик-два долг был бы в разы больше. Так что совет всем на будущее — проверяйте личный кабинет даже после того как Вы думаете, что кредит полностью погашен и внесен последний платеж! В общем банк оставил хорошее впечатление.

  16. Недавно необходимо было оформить валютную карточку для поездки за границу. Просмотрев условия открытия, я остановила свой выбор на хоум кредит банке и, в принципе, не ошиблась. Я пришла в банк, взяла свой талон электронной очереди и стала ожидать, когда меня пригласят. Буквально через пять минут мой номер загорелся на табло у милой девушки — специалиста банка. Я подошла к ней, рассказала и своем желании получить валютную карту и предоставила паспорт. Специалист помогла мне выбрать наиболее оптимальный вариант и оформила документы в течение 10-15 минут. После мне нужно было оплатить в кассе за выпуск карты. Тут, конечно, пришлось постоять в очереди около 15 минут, но это совсем не испортило впечатление о банке. По истечении 3 дней мне пришла смс о готовности карты и я ее забрала и со спокойной душой уехала на отдых.

  17. Из-за обстоятельств пришлось воспользоваться услугами данного банка. Брал кредит на покупку автомобиля. Рабочий персонал в банке весьма вежливый, консультанты всё подробно объяснят и помогут разобраться в интересующих вас вопросах.Оформление произошло без поручителя. Кредит одобрили в течении двух суток. Кредитные ставки, конечно, высоковаты.

  18. По нужде пришлось взять кредит. Выбрала этот банк, так как из всех подобных здесь адекватные процентные ставки. Обслуживание такое же, как и везде. Очереди очень большие, сотрудники банка уставшие, но хорошо, что вежливые. В целом все понравилось, какого-то хамства или непонимания не обнаружила. В будущем, возможно, обращусь еще (как выплачу этот кредит).

  19. Вообще, я человек не берущий кредиты. Но 5 лет назад, мы с моим суженым решили пожениться, но как это бывает нам не хватало денег на ресторан. Пошли в Хоум кредит банк, нас встретила очень милая девушка, мы объяснили ей всю ситуацию. Она отвела нас в кредитный отдел. В кредитном отделе сидел очень смышленный юноша, он нам все объяснил, под какие проценты лучше брать, на какой срок и т.д. Вообщем, кредит нам одобрили очееь быстро (3-4 дня максимум), сыграли свадьбу, и через полгода выплатили этот кредит.

  20. Нужны были деньги. Нужно было другу вернуть долг. Не долго думая решил взять кредит. Да еще и телефон сломался, решил сразу и его купить. Так как кредит не брал раньше полез в интернет, смотреть под какие проценты и на какой период какие банки выдают деньги. Привлек меня Хоум Кредит Банк. Так как только у него были самые привлекательные для меня процентные ставки. Взять кредит не составила труда. Не прошла и неделя, как мне выдали деньги, проведя предварительно все нужные процедуры. Если в дальнейшем понадобиться брать кредит, буду брать именно в этом банке

  21. В первые столкнулась с этим банком при покупке бытовой техники в кредит. Условия банка устроили полностью, процент низкий, срок кредита можно выбрать самой. В последующем обратилась в Хоум Кредит Банк с просьбой поменять дату погашения кредита, в связи с тем, что дата выдачи зарплаты поменялась. Меня вежливо проконсультировали как и что нужно сделать, приняли заявление и поменяли дату. Удобно что банк входит в положение своих клиентов.

  22. С этим банком, думаю, сталкивались многие, особенно те, кто предпочитает брать потребительские кредиты. Его плюсом является лояльность к клиенту, из-за этого количество отказов минимальные. Конечно кто-то скажет что процент немного завышен, согласиться можно, но каждый последующий раз он стремительно уменьшается и в конечном итоге процент будет меньше чем у других банках.

  23. А вот мой опыт сотрудничества и общения с хомяками наводит на мысль — держаться подальше от этих чехов, да и вообще от банков подальше. Я не знаю, кто там у них занимается выбиванием долгов, но хамят они по страшному! Дело в том, что я очень дорожу своим номером телефона, он у меня не меняется уже 11 лет, его знают все мои однокашники и друзья, кто уехал в Израиль, Канаду, и периодически созваниваемся. Один мой так сказать знакомый из подъезда, взял и дал мой номер как контактный при оформлении в кредит телевизора. Никто меня не предупредил, не звонили из банка, ничего. И вот этот товарищ не платит естественно, а мне названивают с Хоума, и еще лечат типа, я за него какую-то там ответственность несу, согласно статьи такой-то. Бред. Галиматья! они мало того, что хамы и грубияны, они еще тупые! Люди, не хотите проблем, — не ведитесь на этот банк, как бы мило не улыбались симпатюли в белых рубашечках!

  24. У меня тоже не очень прекрасные впечатления об этом банке, как то раз (лет 6 назад) брал ноутбук в магазине бытовой техники в кредит через Хоум Банк (брал на 8 месяцев), в итоге проплатил как положено 2 месяца, а на третий решил закрыть всё полностью. Пришёл в отделение Банка и спросил какую сумму я должен внести для полного погашения, они конечно всё посчитали и сказали оплатить на почте, я так и сделал, спустя 3 месяца мне звонит менеджер банка и говорит что у меня просрочка 3 месяца в их банке, я приехал в то же отделение и начал спрашивать откуда взялась просрочка, на что мне ответили что я не оплатил последний месяц своего кредита!!!В общем переругался со всеми оплатил ещё за 1 месяц с просрочками и решил больше не связываться с этим Банком, дурят людей как хотят!

  25. Хотелось бы поделиться своим опытом сотрудничества с Хоум Кредит Банком. Зарплату получаю на карту ХК банка. Позвонила милая девушка и предложила оформить овердрафт ко счету. Деньги никогда не бывают лишними, конечно согласилась, только на сумму чуть меньше, чем мне могли бы одобрить. Все очень ясно и понятно объяснили, отвечали на все мои вопросы. Ставка высоковата, конечно, но это же очень удобно, деньги всегда при мне. Спасибо банку за внимательное отношение к клиентам!

  26. Моё сотрудничество с этим банком началось давно и продолжается по сей день. Банк всегда предлагает выгодные процентные ставки. Очень радует и тот факт, что получение денег возможно через 2 дня. Уже 3 раза брала кредит в этом банке. Последний оказался самым масштабным — кредит на машину. Долго выбирали банк для этой цели, но решили остановится именно на этом из-за невысокой процентной ставки. Плюс ко всему в банке работает очень чуткий персонал, который всё всегда доходчиво объясняет и вводит в курс дела. Всё очень организовано и самое главное — понятно! Очень довольна работой этого банка!

  27. Была клиентом этого банка несколько раз. Несмотря на его популярность у населения, в очередях сидеть не приходилось. Девушки-операторы обслуживают быстро, вежливо и профессионально. Всегда доступно расскажут о продуктах банка и их преимуществах. Закрыла депозит в Банке Хоум Кредит только потому, что нужен был вклад на 3 месяца. А на сегодняшний день таких предложений в банке нет. Но со временем думаю вернуться.

  28. С 2008 года пользуюсь услугами данного банка. Потребительские кредиты и карты. Проценты конечно не маленькие, но часто бывают акции с рассрочкой и пытаюсь что-то брать именно в такие моменты. Сейчас стало погашать кредит на много удобнее, появился онлайн платеж прямо на сайте. После выплаты не возникало проблем, что что-то не доплачено. Планирую и дальше пользоваться услугами Банка «Хом кредит».

  29. Не знаю как у всех, но у меня был очень неприятный опыт работы с этим банком. То что проценты по кредитным товарам были высоки — это ещё мягко сказано, но ладно сами читали сами согласились, выплачивали всё как надо, ни единой задержки в подтверждение чему имеется чек с выплатой кредита каждый месяц, И вот когда пришло время последней выплаты, обнаружилась какая-то непонятная задолженность по верх оставшихся денег за кредит. Меня это очень насторожило, на вопрос какова причина был ответ такой цитирую «Ну наверное вы какой то месяц просрочили выплату». Это как это так наверное? Как человек работающий в банке может употреблять такое слово?! Я был очень возмущён, пришлось ехать в головной офис, больше бензина проездил. Но правды с трудом через две недели добился. И вот решил поделиться.

  30. С банком сталкивался всего лишь один раз. В 2011 году у меня украли паспорт и другие документы. Я незамедлительно обратился в УФМС где мой старый паспорт поставили на учёт и через месяц выдали мне новый. Но буквально через пол года, мне звонят из Хоум Кредит Банка и говорят что у меня большая задолженность по кредиту (который я естественно не брал). Порадовало то, что когда я пришёл к ним в офис, для разбирательства, меня сверили с человеком который брал кредит, мы как ни странно не совпали:) И от меня моментально отстали:)

  31. Всем здравствуйте! Услугами банка Хоум Кредит Банк пользуюсь довольно давно. Наверное с 2011 года. Я никогда не беру кредиты. Но вот вклады в этом банке оформлять выгодно. По крайней мере раньше, еще до кризиса, процентные ставки по вкладам доходили до 12% годовых. Пожалуй, этот банк в плане вкладов один из самых выгодных. Сейчас ставки по вкладам в этом банке 8-10 % годовых. К тому же у них есть пластиковая карта MasterCard с бесплатным обслуживанием. А также есть интернет-банк. Вклад можно открыть через интернет-банк.

  32. Я точно не буду обращаться в Хоум Кредит Банк. Многое время мне звонили менеджеры этого банка, настойчиво требую позвать женщину с неизвестной мне фамилией, объясняя это тем, что она не выплачивает кредит. Но я то тут причем? Я догадываюсь, что кто-то мог дать чужой номер телефона, но разве банк не должен детально проверять всю информацию? Звонки продолжались около года, разговаривали спокойно, без угроз, но тем не менее неприятно. Видно, банк не старается работать качественно, раз даже не занимается проверкой информации, данной им клиентами.

  33. Брала как-то смартфон в рассрочку именно через Хоум Кредит Банк. Запрос рассматривали около часа. Сами перезвонили и одобрили. Было пару задержек с оплатой (небольшие — день-два), звонила, просила отсрочку — мне спокойно шли навстречу. Рассрочку оплачивала в отделении почты возле дома — не нужно ехать в само отделение. Потом ещё брала через них ноутбук и телевизор — всё без проблем.

  34. С 2012 года я стала постоянным клиентом банка Хоум Кредит Банк. Регулярно делаю вклады.По разговорам, как я поняла, это самый выгодный банк в плане вкладов. Открывала вклад я через интернет- банк, что очень удобно для меня инвалида.Ставка примерно 10% годовых.Имею пластиковую карточку, что очень удобно и бесплатно в использовании.Кредит пока не оформляла, но в будущем планирую.Многие знакомые тоже довольны работой банкаХоум Кредит Банк.

  35. Начал сотрудничать с этим банком примерно год назад. Правда был один неприятный инцидент. Завел в одном из филиалов себе карту этого банка. Но на ней были спутаны личные данные (написано имя и фамилия с ошибкой). Тогда я обратился в другой филиал, в более крупном городе и без каких либо вопросов и лишних заявлений была исправлена эта неприятная оказия. Сервисом остался доволен, хорошее отношение к клиентам. Кредиты беру редко. Пока что, только взял кредит на стиральную машинку, по подсчетам относительно выгодно, меня все устраивает.

  36. В этом банке «подкупает» быстрое оформление, минимум документов и, конечно, очень вежливый персонал. Я тоже имела честь оформить тут кредит — потребовались деньги срочно. Досрочное погашение почти не имеет смысла — в первые месяцы в основном оплачиваются проценты, а основной долг уже позже. Поэтому внимательно читайте график погашения и лучше не оформляйте с учетом досрочного погашения.

  37. Хотела получить кредит в данном банке на покупку сотового телефона, все документы были с собой, поехала со своей знакомой, она тоже хотела взять кредит на ноутбук. Банк отказал мне в получении кредита т.к счел меня не кредитоспособной из-за того что кредит я брала впервые, но моей подруге которая впоследствии кредит не выплачивала он одобрение дал. Регулярно беру потребительские кредиты, сложилась хорошая кредитная история, но от услуг данного банка принципиально отказываюсь.

  38. Очень странная ситуация произошла у вас в банке. С супругом ходили в ваш банк подавать заявку на ипотеку, и нам пришел отказ без объяснения причин. Хотя зп на двоих более 60 Тыс, детей нет, получаем зп через ваш банк, и даже пенсия у вас в банке хранится . Почему так получилось нам так никто и не сообщил, сказали «Много нюансов», а каких же? Нас даже не проконсультировали.

  39. Как и в жизни любого человека, в моей случилось ЧП — срочно понадобились деньги. Побегав по родственникам и знакомым, выяснила, что никто не может одолжить мне необходимую сумму. До этого момента я ни разу не брала кредит в банке и немного побаивалась, что мне откажут. Увидев рекламу именно этого банка, я решила попробовать. Все оказалось довольно просто — справка о доходах, быстрое решение по моему вопросу и приятная неожиданность — возможность досрочно отдать кредит. В итоге, вместо положенных двух лет, я выплачивала его всего год, причем значительно меньшую сумму, чем было оговорено изначально.

  40. Затеяла капитальный ремонт в ванной и туалете, но не рассчитала финансы, поэтому денег не хватило. Одалживать у соседей или родственников не хотелось, поэтому обратилась в Хоум Кредит Банк. Выбрала именно его, потому что он предлагает систему микрокредитования, а мне была нужна относительно небольшая сумма. Понравилось, что на сайте банка есть калькулятор микрозаймов, поэтому, еще до визита в банк, я знала, чего ожидать. Визит в банк тоже не разочаровал — персонал вежлив, очень просто и доступно дает ответ на все интересующие вопросы. Буду рекомендовать Хоум Кредит Банк в случае временных финансовых затруднений всем знакомым.

  41. Хочу оставить свой отзыв о банке Хоум Кредит. Так получилось, что меня задержали на работе, поэтому в банк я попала за пол часа до закрытия. Очередь была длинная и я даже не надеялась, что кассир успеет меня принять. И вот, настало время закрытия кассы, но кассир без всяких проблем меня обслужила, попрощалась. И так на душе стало приятно, что мне не сказали слов, которые я часто слышала в других банка: «Извините, мой рабочий день окончен».

  42. Два года назад я покупал телефон в кредит. Банком, который этот кредит выдавал, был Хоум Кредит. Так вот, из плюсов можно отметить, что кредит одобрили быстро, не потребовалось даже справки о доходах. Но процент по кредиту оказался, на мой взгляд, завышенным. Переплата составила около сорока процентов от стоимости телефона. Жаль узнал я об этом уже дома, когда удосужился просмотреть документы. Кредит я, конечно, погасил, но больше с этим банком стараюсь не связываться. Ещё из минусов могу отметить то, что до Хоум Кредита очень сложно дозвониться. Можно довольно долго слушать голос автоответчика на фоне мелодии, а когда ответит оператор — непонятно.

  43. Услугами этого банка пользуюсь очень давно. Брала кредиты наличными, товар в магазине и кредит тоже оформлялся через этот банк. На кредит наличными процентная ставка не из самых низких, но зато тебе никто не навязывает страховку, а если ты согласился на добровольное страхование, а через 2-3 дня вдруг решил отказаться, то по заявлению страховая премия возвращается на твой счет. Можно забрать деньги наличными или внести их в счет погашения кредита.

  44. Пользовался банком Хоум кредит в том году, брал кредит на холодильник. Сам кредит нормальный и проценты годные, именно поэтому там и брал. Однако вот отношение к людям — ужасное. Не отвечают на звонки, при личном обращении ждешь долгие очереди, менеджеров нет на месте. Короче ужас. Зато о необходимости внести деньги сообщают заранее и много раз. Больше обращаться не буду, только в случае крайней необходимости.

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля