Как избавиться от коллекторов законным путем?


Многие сталкивались с ситуацией, когда на домашний или мобильный телефон звонит незнакомый человек и спрашивает какого-то Николая Николаевича, которого здесь отродясь не было.

Звонки по чужому долгу

Как избавиться от коллекторов законным путем

При этом честный ответ, что вы понятия не имеете, кто это, не помогает. Настойчивые звонки не прекращаются. Обычно причин такого явления несколько:

  1. Мифический должник при заполнении анкеты специально указал ложные данные. В идеале банки внимательно проверяют всю личную информацию из заявки, но по ряду причин этого не сделали, и заявка была одобрена автоматически.
  2. Должник указал ваш номер как номер поручителя. В такой ситуации он является вашим другом или знакомым, а вам информация о растущем долге сообщается, чтобы хоть каким-то образом донести ее до должника.
  3. Ранее номер телефона был закреплен за заемщиком, но позже номер был продан оператором заново, и вы стали «несчастливым» владельцем. Тоже касается и номера стационарного.

Мы же рассмотрим, как избавиться от звонков коллекторов так, чтобы они больше никогда вас не беспокоили.

Полезная статья: Как улучшить кредитную историю?

Узнайте причину

Обычно деятельность коллекторов мотивирована:

  • Договором переуступки прав требования. Простыми словами долг заемщика банк продал и теперь коллекторы хотят получить обратно эти деньги с процентами. Сверху часто накладывается и их штраф за работу. Теперь заемщик должен деньги им.
  • Агентским договором. То есть просто выполняют всю грязную работу за кредитора на основании заключённого с ними договора. Если работа приносит результаты – получают вознаграждение. Заемщик должен банку, но общение проводится только с коллекторами.
Есть законный способ как избавиться от коллекторов – просто расплатиться со всеми долгами, если достают вас именно по поводу оформленных на ваше имя кредитов. Если дело дошло до общения с коллекторами, значит просрочки очень серьёзные. В такой ситуации долго бегать не получится, лучше заняться реструктуризацией долга.

Для этого понадобится доказать проблемы с платёжеспособностью, предоставив соответствующие документы, которые это подтверждают. Дальше дело за самим банком и его лояльностью.

Что предпринять?

Как избавиться от коллекторов

Алгоритм действий простой:

  1. Проанализируйте состояние своей задолженности, узнайте, есть ли в кредитном договоре пункт о неразглашении ваших персональных данных. В противном случае работа коллекторов незаконна и уже на этом этапе можно писать заявление в полицию. Если нет –постарайтесь погасить задолженность, в противном случае не удастся прекратить звонки.
  2. Если у вас долгов нету, то все разговоры желательно записывать. Сообщите об этом собеседнику сразу – это поумерит его пыл, а у вас в любом случае будет доказательство для суда.
  3. Если погасить задолженность коллекторы требуют, не называя своих личных данных и названия организации – это незаконно. Угрозы раскрыть третьим лицам размеры ваших долгов – это шантаж, а любые намеки на серьезные проблемы со здоровьем у вас или ваших близких – угрозы. Таким образом практически всегда действия коллекторов незаконны. Все моменты следует фиксировать и писать заявления в полицию.

Теперь вы знаете, как избавиться от коллекторов, но это еще не все. Заявления можно писать не только в полицию, но и прокуратуру и Роскомнадзор.

Более легкий путь: отключить стационарный телефон, использовать опцию черного списка на мобильном и ждать, пока работникам агентства самим не надоест. Но это долго и отнимает нервы, да и такой вариант поможет только если должник – не ваш близкий, у которого вы являетесь поручителем. В противном случае смотрим предыдущий пункт касаемо погашения задолженности.

Интересная статья: Что выгоднее кредит или кредитная карта?

Как больше не сталкиваться с коллекторами?

Научитесь с ними правильно обращаться для того, чтобы навсегда избавиться от коллекторов. Покажите, что вы отлично знаете свои права, так что давление и шантаж бессмысленны. Общение обычно состоит из трех этапов: звонки, письма и личные встречи.

Как больше не сталкиваться с коллекторами

На письма вы вообще не обязаны отвечать, особенно если вы не ставили подписи на уведомлении о вручении. Если все же решились ответить, то пишите четко, строго и ссылаясь на нормы закона. Это позволит несколько снизить давление, незаконные методы применяться не будут, если они увидят юридически подкованного человека.

Когда беспокоят звонки – на них вы тоже не должны отвечать. Если уже берете трубку – записываете все на диктофон, по максимуму узнаете данные звонивших и при необходимости добавляете эти материалы к заявлению в полиции.

Личные визиты – самое сложное. Здесь вы тоже имеете право на неприкосновенность жилища, так что, если к вам явились по чужим долгам, а заемщика вы и знать не знаете, дверь можно не открывать.

Когда коллекторы ломятся в дверь или угрожают, самое время вызывать наряд полиции с объяснением, что к вам пытаются ворваться неизвестные и вымогают деньги. Здесь закон полностью вас защищает. Если звонки продолжаются, желательно проконсультироваться у опытного юриста и готовить исковое заявление.

Что в итоге?

О неправомерных действиях коллекторов необходимо с первых дней заявлять в правоохранительные органы. Ночные звонки и визиты можно расценивать как хулиганство и шантаж, попытки требовать деньги и проникать в жилище вообще уголовно наказуемы. В зависимости от серьёзности нарушений подавайте заявление с доказательствами в полицию или прокуратуру.

Если есть адрес коллекторской фирмы – направьте им копию написанного заявления с полученной в банке справкой об отсутствии задолженности. К сожалению, привлечь к ответственности звонивших, если они надоедают лишь в рабочее время и обходится без вымогательства, сложно. По закону они чисты, так что в таком случае поможет простая смена номера.

Роскомнадзор – это ведомство, которое непосредственно следит за неприкосновенностью персональных данных. Именно туда и следует отправлять жалобу на доставучих коллекторов. В ситуации, когда должник – бывший владелец номера, прекратить звонки можно, направив жалобу в телефонную компанию, которая и передала ваш номер для взыскания долгов.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальной сети!

Подпишись на обновления:



Метки текущей записи:
 

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля