Можно ли поменять рваную купюру и где это сделать?

В магазинах нередко отказываются принять рваную или склеенную скотчем купюру. В большинстве случаев такое поведение продавцов незаконно.

В каких ситуациях испорченная банкнота может быть использована, а в каких – заменена на новую, зависит от степени повреждения.

Содержание

Можно ли поменять рваную купюру?
Банкнота была порвана неоднократно?
Где можно поменять рваную купюру?
Можно ли поменять рваную купюру в Сбербанке?
Что делать со рваной иностранной купюрой?
Что делать, если отказали в обмене?

Можно ли поменять рваную купюру?

Заменой повреждённых банкнот уполномочены заниматься банки. Вы можете обратиться в любое финансовое учреждение на территории России.

Для получения новой купюры взамен старой требуется иметь при себе паспорт. Услуга оказывается бесплатно, однако доступна далеко не во всех случаях.

Ниже перечислены ситуации, при которых можно поменять рваную купюру:

наличие проколов либо небольших отверстий;
утрата края или уголка;
потеря части фрагментов;
наличие надрывов;
склейка из разных банкнот.

Если на бумажных деньгах имеются небольшие проколы, дыры или надрывы, их необязательно относить в банк. Такие купюры должны принять в любом магазине. Отказ продавца незаконен, потому как нарушает статьи 426 и 445 Гражданского кодекса РФ и Указание Центробанка РФ № 1778-У от 26.12.2006 года.

То же касается денег с оторванным краем или уголком. Такие банкноты должны приниматься в магазинах. При этом важно учитывать, что при утрате фрагмента купюра является платёжеспособной, если сохраняет не меньше 55% от своей первоначальной площади.

Если банкнота была надрезана или порвана, нередко её склеивают скотчем. Если повреждение настолько серьёзное, что без фиксации не обойтись, деньги лучше отнести в банк для замены. При этом склеенные купюры тоже должны без проблем принимать в магазинах. Исключение – наличие у продавца сомнений в их подлинности.

Банкнота была порвана неоднократно?

Вы можете соединить имеющиеся фрагменты. С этой целью возможно использовать и две разные купюры, если сохранившаяся площадь каждой из них составляет как минимум 50% от первоначальной. В перечисленных случаях нужно обратиться в банк для замены повреждённых денег на новые.

Поменять банкноту можно и при наличии:

пятен;
потёртости;
посторонних надписей и оттисков штампов;
производственного брака.

Учитывайте, что сотрудник финансовой организации, в которую вы обратились, может настоять на проведении экспертизы. Она необходима, если сложно определить номинал предоставленной купюры или её подлинность. Данная услуга бесплатна для всех клиентов. Процедура длится не дольше десяти рабочих дней.

Где можно поменять рваную купюру?

Как указывалось выше, вы можете обратиться в любой российский банк, имея при себе повреждённые банкноты и свой гражданский паспорт.

Сотрудник осмотрит переданные вами деньги и сообщит, сохранили ли они свою платёжеспособность. В случае положительного решения вам выдадут замену того же номинала.

Если у сотрудника возникнут проблемы с определением подлинности или номинала порванных денег, они будут отправлены на бесплатную экспертизу. Вы заполните соответствующий бланк, после чего с вами свяжутся по телефону в течение десяти рабочих дней, чтобы сообщить решение.

Обменять рваные банкноты на новые можно в любых популярных банках:

Сбербанке;
Альфа-Банке;
Райффайзенбанке;
ВТБ;
Промсвязьбанке;
и других.

Как узнать их местоположение? Воспользуйтесь поисковой системой Googleлибо «Яндекс» или ознакомьтесь с разделом «Отделения» на банковском официальном сайте. Если вы уже являетесь клиентом конкретного банка, онлайн-карта с расположением ближайших офисов встроена в мобильное приложение.

Вам выдали порванную купюру в банковской кассе или магазине? Вы имеете право отказаться от неё, потребовав замену. В таком случае закон на вашей стороне.

Интересная статья: Где оформить автокредит без первоначального взноса?

Можно ли поменять рваную купюру в Сбербанке?

Если повреждённая банкнота соответствует перечисленным выше критериям, то есть сохранила платёжеспособность, вы можете обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Если замене подлежит сумма до 15 000 рублей, обычно паспорт не требуется. Его стоит взять с собой на случай, если сотрудник предложит отдать деньги на экспертизу.

Если вы не уверены, сохранила ли купюра платёжеспособность, обратитесь в банковский офис с паспортом, чтобы специалист оценил степень её повреждения. При необходимости будет назначена бесплатная экспертиза. Результат вы узнаете в течение десяти рабочих дней.

Кроме этого, Сбербанк принимает повреждённые иностранные купюры. В некоторых случаях они обмениваются бесплатно, иногда – выкупаются у владельца по специальной цене.

Если вы имеете российские металлические рубли и копейки, их также можно будет заменить на бумажные деньги или монеты соответствующего номинала. В этом случае может взиматься комиссия. Уточните, предусмотрена ли она для вашего региона, через call-центр.

Сдача мелочи для обмена на бумажные деньги осуществляется бесплатно во время проведения специальных региональных акций.

Что делать со рваной иностранной купюрой?

Американские доллары, белорусские рубли, евро, казахстанский тенге, китайские юани и другие иностранные купюры, имеющие повреждения, также можно заменить в российских банках.

Порядок обмена и стоимость услуги зависят от политики конкретного финансового учреждения.

Так, Сбербанк предлагает:

обмен повреждённой иностранной купюры на новую того же номинала;
приобретение рваной банкноты по договорной стоимости.

При этом Сбербанк не осуществляет обмен или выкуп евро при наличии каких-либо повреждений.

Вы можете обратиться в любой банк с паспортом и испорченной иностранной купюрой, чтобы узнать о возможности её замены на новую. Сотрудник сообщит вам условия оказания услуги и её стоимость. В некоторых случаях необходимо провести экспертизу, чтобы определить номинал или подлинность денег.

Вы можете обратиться в несколько банков, чтобы ознакомиться с предлагаемыми ими условиями и выбрать оптимальный для вас вариант.

Вы сомневаетесь в подлинности вашей купюры? Закажите экспертизу в одном из банков, например, в Сбербанке. Условия оказания услуги и её стоимость зависят от политики конкретного финансового учреждения.

Интересный материал: Онлайн заявка на дебетовую карту ВТБ банка

Что делать, если отказали в обмене?

Если у вас на руках испорченная иностранная банкнота, вам стоит обратиться в несколько банков для её замены.

Далеко не все финансовые учреждения принимают повреждённые деньги и обменивают их на новые. Некоторые банки не работают с конкретной валютой, например, Сбербанк – с евро.

Если сотрудник банка отказался принимать у вас испорченные рубли или порванную иностранную банкноту, не отчаивайтесь.

Попробуйте обратиться в другие финансовые учреждения. При себе следует иметь гражданский паспорт.

Некоторые банки более строго оценивают повреждённые купюры, поэтому отказываются их принимать. Например, в Абсолют Банке готовы поменять банкноту, имеющую пятно диаметром до 5 миллиметров, не более двух мелких проколов и/или до двух оттисков штампов. Если у ваших денег больше повреждений, в обмене будет отказано.

При этом другие финансовые учреждения могут без проблем принять испорченную банкноту, от которой отказались в предыдущем банке. Исключение – потеря более 55% от первоначальной площади и отсутствие серийного номера.