Как разблокировать карту Тинькофф?



Кредитная карта – удобный платежный инструмент, который позволяет приобретать товары или услуги, оплачивая их заемными средствами. Затем клиенту необходимо внести всю сумму, которую он таким образом «одолжил» и в следующем месяце кредитку снова можно будет использовать по назначению.

Пластик надежно защищён пин-кодом, который с одной стороны хранит ваши деньги, а с другой стороны может принести проблемы, если забыть заветную комбинацию. Введение неверного пин-кода три раза подряд блокирует доступ к счету и воспользоваться картой больше не получится.

Основные причины блокировки карта

Как разблокировать карту Тинькофф банка

Мы расскажем, как разблокировать карту Тинькофф в таком случае и что предпринять, если вспомнить код никак не получается.

Есть еще ряд причин, по которым банк выполняет блокировку:

  1. если пластик был утерян или украден;
  2. если заморозить счет потребовали судебные приставы;
  3. если на балансе клиента образовалась задолженность, которую он длительное время не погашает;
  4. если есть подозрения на мошенничество или клиент каким-то образом нарушил правила использования кредитки.

Советуем материал: Рефинансирование ипотеки в банке Тинькофф.

Причина блокировки — неправильно введенный пин-код

Если заблокировали карту Тинькофф, как разблокировать подскажут в центре обслуживания клиентов по номеру 8-800-555-10-10. Оператор кол-центра попросит вас представиться, сообщить свой номер пластика и секретное слово.

Если идентификация прошла успешно, дальше остается лишь следовать рекомендациям специалиста. Пластик будет разблокирован примерно через 24 часа после обращения, если причиной этого стало введение неверного кода 3 раза подряд сами владельцем.

Можно и не обращаться в банк, особенно когда банкомат карту не «съел», она у вас в руках и использовать ее до следующего дня вы точно не будете. Автоматическая блокировка на 24 часа будет снята уже на следующий день и вы вновь получите доступ к счету. Никаких комиссий и дополнительных платежей за восстановление доступа.

Если совсем забыли пин код?

В ситуации, когда клиент никак не может вспомнить свой пин-код, не придется просить перевыпустить карту. Надо лишь позвонить по указанному выше номеру, и специалист поможет восстановить код без необходимости заказывать новый пластик.

Как вы видите, никаких сложностей в том, чтобы восстановить пин-код карты Тинькофф, нет. Этот банк полностью дистанционный, т.е. отделений по городу с их постоянными очередями нет.

Это удобно, так как не приходится тратить свое время на обращение в офис, затем писать заявление на восстановление.

Когда возникла необходимость сменить ваш пин-код на более запоминающийся, звонить следует все по тому же номеру 8 800 555 1010.

Здесь обращаться к оператору не нужно, пользуясь подсказками голосового меню вы без проблем смените код всего за несколько минут. Удобно, не правда ли? Теперь подробней о том, как восстановить карту Тинькофф банк, когда срок действия карты окончен.

Советуем почитать: Как проверить баланс карты Тинькофф?

Причина блокировки – истекший срок действия

Блокировка карты Тинькофф банка

Ситуация самая простая и обычно клиента несколько раз в виде смс-сообщения предупреждают о том, что надо инициировать продление пластика.

Если по неудачному стечению обстоятельств смск остались незамеченными и банкомат вообще не хочет принимать карту, оповестив вас надписью на мониторе «Срок действия карты истек. Обратитесь в банк», необходимо звонить на горячую линию.

Почти всегда перевыпуск отнимает не больше пары недель времени, деньги за услугу придется платить лишь в исключительных случаях. Для элитных карт плату за годичное обслуживание и выпуск пластика придется внести сразу же.

Банк сам инициировал блокировку

Прежде чем понять, как разблокировать банковскую карту Тинькофф, необходимо узнать причину такого решения. Автоматический блок может быть наложен по причине подозрения в мошеннических операциях.

К примеру, за один день вы снимали деньги в разных банкоматах несколько раз. В такой ситуации звоним на горячую линию, подтверждаем, что все операции совершались вами или с вашего ведома и снова имеем доступ к счету.

Невыполнение клиентом его кредитных обязательств – это еще одна причина блокирования доступа. Некоторые банки за просрочки платежей могут не только выписать штраф и пеню, а еще блокировать кредитку до полного погашения долга. Кстати, в особых случаях доступ могут так и не восстановить. Поэтому относитесь к выплате кредитов со всей ответственностью.

Оплачиваете задолженность, звоните на горячую линию банка и объясняете ситуацию. Как правило, спустя 24 часа вам разблокируют кредитку. Помните, что неактивные на протяжении 3 месяцев карточки тоже закрываются.

Но если на ней были платные услуги типа смс-оповещения, то ваш баланс может постепенно скатываться в минус. Это снова приведет к блокировке, отменить которую можно только после оплаты задолженности.

Без предварительных оповещений счет может быть заблокирован по причине:

  1. смены личных данных клиента, при этом он не оповестил об этом банк;
  2. если есть вероятность дискредитации карты или, когда сведения о пин-коде могли получить другие люди;
  3. когда есть подозрения на отмывание денег владельцем карты или есть вероятность уклонения от уплаты налогов.

Интересный материал: Как пополнить карту Тинькофф без комиссии?

Разблокировка карты через интернет

Разблокировка карты Тинькофф через интернет

В личном кабинете держатели карт банка Тинькофф могут без каких-либо проблем блокировать свою кредитку или подать заявку на ее разблокировку, если причина такого явления была несущественной.

Это значит, что в случае кражи кредитки или ее потери, когда карта вдруг находится и ее возвращают владельцу, есть соблазн не перевыпускать ее заново. Продолжать ее использовать чревато, так что разблокировке украденная карта не подлежит и подать запрос на это нельзя.

Для того, чтобы разблокировать карту Тинькофф через интернет, необходимо посетить официальный сайт банка, авторизоваться там с помощью логина и пароля. Затем найти раздел управления своей кредиткой и оставить заявку на блок/разблокировку. Если причиной блока не является мошенничество, то запрос будет обработан на протяжении 24 часов.

Все это время пользоваться картой не получится. Деньги на балансе будут заморожены, так что за их сохранность беспокоиться не стоит. Если же из-за мошеннических действий или дискредитации пластик был блокирован, сумма с лицевого счета карты будет возвращена владельцу на баланс перевыпущенной карты.



Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальной сети!



Метки текущей записи:
 

Комментарии к записи
Посмотреть последние комментарии
  1. У меня давно дебетовая карта Тинькофф-банка. Не вижу никаких проблем с ее разблокировкой. Сотрудники банка всегда готовы придти на помощь. Великолепно вся работа поставлена. Очень технологичный банк. И интернет- банкинг, и оповещения по смс, можно просто позвонить по горячему телефону круглосуточно. Внимательный и хорошо подготовленный персонал. Работой этого банка я очень доволен.

  2. Сотрудник банка видит, какая из ваших карт заблокирована и почему. Если вас просят продиктовать полный номер карты или код из СМС это мошенники. Максимум, что может попросить настоящий сотрудник банка, назвать ваше имя, дату рождения и последние четыре цифры карты.

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля