Как восстановить карту ГазпромБанка?


Газпромбанк старается максимально обеспечить сохранность денежных средств в экстремальных ситуациях и при этом позволяет клиенту самому управлять своим счётом.

Так специалисты банка помогут и расскажут, как разблокировать карту Газпромбанка если ее заблокировали.

Причины блокировки карты Газпромбанка

Карта ГазпромБанка

Основные причины блокировки сводятся к таким:

  • Более трёх неверных попыток ввода ПИН-кода. В этом случае банкомат автоматически заблокирует пластик и изымет его.
  • Защита от мошеннических действий, когда операции по счету система опознает как подозрительные. Это дополнительные меры безопасности со стороны банка, благодаря которым клиент может сохранить свои деньги на счету даже после потери пластика;.
  • Сбой в работе системы банкомата, в результате которого кредитка «застревает» в нем. Это очень редкий случай, но от него никто не может быть застрахован.

Советуем статью: Комиссия в банкоматах Газпромбанка.

Звонок в службу поддержки

Методы разблокировки карты зависят от того, при каких обстоятельствах она была заблокирована. В таких ситуациях как: просто зажевал банкомат либо по просьбе самого клиента разблокировка может быть осуществлена через оператора службы поддержки Газпромбанка.

Если вас интересует, как восстановить пин код карты Газпромбанка, то оператор подскажет поискать конверт, который вам выдали в момент получения пластика. Увы, других методов восстановления секретной комбинации нет.

Для оперативной помощи необходимо набрать 8 (800) 100-00-89 и дождаться соединения с консультантом. Затем он попросит ответить на несколько вопросов, которые помогут идентифицировать клиента и только после этого необходимо изложить свою проблему.

Если карта осталась на руках у владельца, но по каким-то причинам он попросил ее заблокировать, то разблокировка займёт всего несколько минут после обращения в службу поддержки.

В большинстве случаев у клиента не получится разблокировать карту без письменного заявления, которое необходимо будет написать в отделении банка, который выдал пластиковую карточку. Исключение, когда разблокировать карту Газпромбанка нельзя – это ее кража.

Закончился срок действия карты

Как восстановить карту ГазпромБанка

Это одна из нескольких причин, почему клиенты обращаются в офис банка. На самом деле тут ничего сложного нет, необходимо просто позвонить по указанному номеру горячей линии и сообщить оператору о желании продолжить пользоваться услугами банка. Проблема, как восстановить карту Газпромбанка, будет решена практически за пару минут.

Сотрудник предложит либо выпустить новую карту, которая будет привязана к текущему счету, либо просто продолжить срок действия заблокированной. По решению клиента оператор оформит заявку и в указанные сроки нужно будет наведаться в отделение банка и забрать новую кредитку.

Чтобы клиент не обнаружил блок из-за истекшего срока действия, рекомендуется подключить специальные услуги мобильного и интернет-банкинга, которые позволяют мониторить состояние счета и управлять своими финансами.

Полезная статья: Способы пополнить карту Газпромбанка.

Подозрение в мошеннических действиях

Бывают и такие ситуации, когда сразу после кражи карточки вор пытается снять с неё все деньги.

В такой ситуации необходимо сразу же звонить в службу поддержки клиентов и выяснять причину. Если окажется, что это действительно так, то оператор попросит пройти идентификацию и после этого нужно подтвердить все проводимые операции. Сразу же после звонка кредитка будет разблокирована и владелец сможет дальше ею пользоваться.

В большинстве случаев восстановить доступ к счёту можно будет в любой удобный момент после обращения в отделение банка.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальной сети!

Подпишись на обновления:



Метки текущей записи:
 

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля