Альфа-Банк. Информация, отзывы, контакты.

Альфа-БанкАльфа-Банк был зарегистрирован в начале 1991 года в Москве. Основан известным российским бизнесменом Михаилом Фридманом и его партнерами по бизнесу. В декабре 2004 года кредитная организация стала участником системы страхования вкладов.

АО «Альфа-Банк» обслуживает почти 11 млн частных клиентов и почти 130 тысяч корпоративных клиентов. Всего у банка более 700 точек в нашей стране и за рубежом. Установлено более 4 тысяч банкоматов. Альфа-Банк достиг договоренности и объединил банкоматные сети с Промсвязьбанком, МДМ Банком, Россельхозбанком, Росбанком и Балтийским банком.

Кроме того, для клиентов организации доступны снятие и внесение наличных в банкоматах и терминалах Московского Кредитного Банка и Уральского Банка Реконструкции и Развития. Численность персонала Альфа-Банка составляет порядка 25 тыс. человек.

 

Адрес головного офиса

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Телефоны горячей линии:

(495) 788-88-78
8 800 100-77-33 — звонок по России бесплатный
(495) 755-58-58

Отзывы о банке

Читайте отзывы реальных клиентов банка в комментариях ниже.

Полезные статьи:

Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальной сети!

Подпишись на обновления:



Метки текущей записи:
 

Еще из этой рубрики:

Комментарии к записи
Посмотреть последние комментарии
  1. У меня в основном положительное впечатление о банке. Причем я знаю его как снаружи (как клиент), так и изнутри (работала в нем год). Альфа-Банк рассчитан на верхний средний класс населения и выше — обслуживание там довольно дорогое, но и качественное. В плюсы запишу льготный период по кредитным картам, очень удобный интернет-банк, в минусы — штраф за образование просрочки по карте, даже в одну копейку, составит 600 р. + пени.

  2. Как то раз, хотела взять в кредит технику, через Альфа-Банк. Единственное, что мне понравилось обращение сотрудников к клиентам. Мне кредит не дали, так как мне было 23 года и я в декретном отпуске, а Банку нужна справка о доходах. При этом, сотрудники меня проконсультировали как и что лучше сделать. В итоге кредит оформили на мужа. Проценты по кредиту не немного завышены. Поэтому буду искать какой- то более выгодный банк.

  3. Работаю с этим банком уже около трех лет. В этом банке удбобный интернетбанкинг, который позволяет мне значительно сэкономить время. Правда цена на услуги не самая низкая на рынке, но скорость и качество сервиса меня вполне устраивает. Как на мой взгляд, так существенным минусом считаю тот факт, что у нас в городе маловато банкоматов. В связи с этим перешел в основном на безналичные платежи, кстати такой расчет позволяет заработать хорошие бонусы).

  4. В наше время в городе очень много различных банков, в одних лучше взять кредит, в других совершать переводы и платежи. Я клиент не только Альфа банк, но приходить мне нравится больше в Альфа банк. Почти никогда не заставляют ждать, вежливое и терпеливое обслуживание. Меня радует курс валют. Часто приходится менять деньги, в этом банке выгоднее всего. Кредиты не брала, считаю их проценты завышеными, а вот накопительной программой пользовалась с услугой снятия. По истечению срока хорошие проценты

  5. Приходилось обращаться в этот банк два раза. И оба раза срочно нужны были деньги. Надо отдать ему должное — одобрили оба кредита, чем сильно выручили в сложной ситуации. И это, несмотря на то что работала неофициально и справки о доходах не предоставляла. Но хочу добавить свою ложку дегтя — последний платеж по одному из кредитов почему-то не прошел, и через некоторое время начались звонки с просьбой погасить задолженность. Решить вопрос удалось только через несколько месяцев.

  6. В Альфа-банке брала потребительский кредит. В этом плане банк неплохой. Относительно нормальные условия кредитования, неприятных сюрпризов в виде дополнительных платежей не было. В офисах банках грамотные сотрудники, высокий уровень сервиса, все удобно. Особенно понравился интернет-банк, ни разу сложностей с ним не возникло. Осталась бы клиентом этого банка и дальше, но, к сожалению, дебетовые карты у них слишком дорогие. Много всего ненужного предлагают.

  7. Впечатление о банке сложилось скорее положительное, чем отрицательное. Обстановка в Альфа- Банке доброжелательная, обслуживание приятное, всегда понятно отвечают на интересующий вопрос. Единственное, что не понравилось, так это навязчивое нежелание банка расстаться с клиентом. Кредит давным давно выплачен, а они все продолжают рассылать письма и предлагать свои услуги.

  8. В Альфа банке брала валютный кредит на автомобиль. Когда брала, не думала о скрытой комиссии или о том, что есть такое понятие как конвертация валюты. Альфа банк, только в момент оформление кредита нагрел нас на конвертации на 4000 тыс долларов. А потом пошло и поехало… Повышение ставки, скрытые комиссионные, В результате плучилось, что вместо 30 тысяч, выплатили за три года 45 тысяч.

  9. На днях посещал Альфа-банк с целью оформления карточки. Посетив этот банк, меня приятно порадовала их обстановка, в зале чистота и порядок. Консультанты хорошо проинформировали о последовательности процесса оформления карты. Сам процесс занял буквально несколько минут и через пару дней мне пришло смс-уведомление и я забрал свою карточку. Хороший банк, желаю вам дальнейшего процветания

  10. Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. Все началось с оформления небольшого потреб.кредита, затем мне прислали кредитную карточку, потом я завела дебетовую. Сейчас еще и работаю в организации, которая сотрудничает с «Альфа-Банком» по зарплатным проектам. В целом, все нравится: кредитная карта — самая выгодная из всех, что у меня есть, обслуживание и решение вопросов производятся на достойном уровне, комиссии и сборы умеренные. А он-лайн банк «Альфа-клик» и вообще шикарнейший финансовый инструмент. Все платежи (коммунальные, связь, интернет, переводы в другие банки) осуществляют только через него. Плюс куча удобных функций: возможность открывать собственные накопительные счета, учет расходов по категориям (продукты, одежда), «копилка для сдачи», привязка электронных кошельков, автоматические платежи. Словом, рекомендую.

  11. Неоднократно сама оформляла потребительский кредит в «Альфа — Банке», под адекватный процент, проблем никогда не возникало. Очень удобно оплачивать через терминал, всё просто и интуитивно понятно. Деньги на счёт приходили всегда и вовремя.После выплаты кредита, не появлялось внезапных задолженностей. Так что, всё честно.Банк заслуживает доверия. Супруг получает зарплату на карту «Альфа — Банка», ему предлагают льготные условия кредитования, говорят даже документы собирать не нужно будет.

  12. Я клиент Альфа-банка» уже лет 6. Обслуживанием довольна. Нравиться онлайн — банк «Альфа-клик». Удобно оплачивать телефон, интернет, делать переводы, привязывать интернет кошельки. Очень экономит время. Все удобно и просто. Как постоянному клиенты выдали мне золотую кредитную карту с льготным периодом 100 дней. Даже документы собирать не надо было.

  13. С Альфа-банком меня познакомила срочная потребность в кредите. Близился день рождения мужа, подарок он хотел дорогостоящий, а денег на тот момент не было. Пришлось оформлять кредит на месте. И так уж случилось, что из множества работников разных банков за стойкой кредитования в магазине, я оказалась именно у представителя Альфа-банка. Кредит одобрили быстро, рассмотрение заявки составило всего минут 20, и это при том, что пришлось отправлять дополнительные документы. Само кредитное обслуживание оказалось тоже комфортным — выдали карту Альфа-банка, ареса всех возможных точек, где можно погасить задолженность по кредиту, и конечно же нельзя не отметить удобность услуги Альфа-клик! Отслеживать оставшуюся задолженность по кредиту было очень удобно!

  14. С Альфа-банком я знаком с 1992 года. Тогда я открыл в нем депозитный вклад. Вскоре мне потребовался кредит — я получил участок для строительства дома и потребовались деньги. Кредит мне оформили довольно быстро, но за два захода, так как пришлось обновлять документы. Когда приходил для оформления кредита, ждать больше 10 минут не приходилось. Работой банка я доволен, сотрудники банка настоящие профессионалы и дело свое знают.

  15. Однажды понадобился кредит и я не ошиблась с выбором этого банка. Понадобилось минут 15, чтобы оформить кредит, причем по документам было минимум требований, а это значит, что с доверием в этом банке все в порядке. Удивило меня то, что когда я просрочила очередной платеж, хотя оплачивала исправно, мне позвонили сотрудники банка. В обыкновении бывают такие люди грубы, но этот банк просто отличился сотрудником, который очень приятно разговаривал, а главное-давал справку мне по моему кредиту, что очень облегчило мне жизнь так скажем. Человек я нервозный и переживаю по всякому пустяку, но сотрудник меня сразу успокоила. Я даже потом кредит этот досрочно закрыла и сама позвонила, попала опять на линию с этим же сотрудником и поблагодарила за такое отношение. Ведь штраф мне так и не выписали за просроченный один из платежей. Прямо спокойствием от них веет.

  16. В наше время очень часто приходится обращаться к помощи банков, я много раз был в банках, но Альфа Банк меня поразил. В банке было очень быстрое обслуживание, мне дали полный каталог услуг и полную информацию по кредитам. Я не люблю брать кредит в банках, но ситуация меня вынудила. К счастью мне друг посоветовал Альфа Банк, я был очень удивлен, как просто получить кредит. Хотя, сначала сотрудники банка мне нахамили и испортили настроение, но потом меня убедили в своем профессионализме.

  17. Получали семьей выплаты через Альфа-Банк. Заранее записались на определенное время, так как принимали только по записи. Приехав в отделение, оказалось еще одна очередь, по талончикам. Вопрос: Зачем записываться? В итоге с 6 месячным ребенком простояли в очереди 1.5 часа! Хочу сказать, что сумму получали ОЧЕНЬ не маленькую. Желание оставлять средства на депозитном счете в данном банке отпало, даже после долгих уговоров и предложения наивыгоднейших условий.

  18. По моему опыту банк средний. Покупали телевизор в кредит. Условия договора в принципе нормальные, обычные как и везде. Отношение персонала тоже хорошее, вежливое. Не понравилась сама обстановка в отделении. Очень большие очереди, медленная работа, постоянно зависали компьютеры или программы, пришлось долго ждать. Хорошо, что требовалось не очень много документов и решение о выдаче кредита было быстрым.

  19. Являюсь постоянным клиентом этого банка уже много лет… И никаких нареканий по их работе у меня нет. Очень много офисов и банкоматов по городу, что для было одним из важнейших критериев в поисках надежного банка. Очень легко дозваниваться на горячую линию, где можно получить нужную информацию и развёрнутый ответ на интересующую Вас тему. В принципе, не плохие проценты по вкладам… есть конечно и повыше, но не хотелось бы потом, переживать за свои финансы. Стабильность и уверенность это Альфа Банк.

  20. В Альфа-Банке пользовался услугами брокерского отдела — ничего плохого о нем сказать не могу, да, кредитные плечи небольшие, но и это банк а не хухры-мухры. В citibank так вообще кредитное плечо маленькое совсем и депозит нужен шестизначный в долларах. Махинаций никаких на счёт не проводили, еще бы регулировались Британией или ЕС и цены бы им не было, а то в случае чего — некому жаловаться.

  21. Об Альфа-Банке у меня не плохие впечатления. Брала через банк технику в кредит, кредит оформили быстро и без особой бумажной волокиты. Персонал вежливый, на мои вопросы по договору все очень доходчиво поясняли. Так же для меня является плюсом что отделений банка в моем городе много, мне не надо бегать по всему городу чтоб оплатить кредит. Не понравилось то, что в банке вечные очереди, причем в любом отделении, а все из-за того что у них зависают компьютеры!

  22. Этот банк мне нравится и я являюсь его клиентом уже несколько лет. Из плюсов — высокая скорость операций по переводу денег и оплате. Низкая комиссия за платежи, нравится накопление бонусных миль для перелетов, работа с платежными системами яндекс деньги и вебмани. Из минусов — только очереди в банке, но сейчас, когда у меня интернет в смартфоне, особо уже не напрягают:)

  23. Брала небольшой кредит в Альфа-банке. При подаче заявки положительно оценила интерьер и имидж офиса. Однако очень смутила девушка, принимающая от меня заявку. Возможно в силу неопытности, но сотрудница долго пыталась мне разъяснить сверхшикарные возможности кредитования именно в Альфе, что её, несомненно, не удалось. Добившись от неё завершения этой речи, попыталась распросить об условиях потребительского кредита, однако безрезультатно. Пришлось придти на следующий день. Благо мне повезло, активный молодой человек оперативно дал информацию по необходимым мне кредитным продуктам и соответствующим процентным ставкам. После чего мы заполнили документы в течение 20 минут. Рассмотрели мою заявку уже на следующий день. Тогда же и зачислили кредитные деньги.

  24. Был клиентом этого банка, но потом закрыл счет, объясню, почему конечно персонал у них вежливый и обслуживание хорошее, но комиссии у них не маленькие. За все хотят брать деньги обслуживание карты самое дорогое, что я видел, я за год платил почти полторы тысячи и это за обычную дебетовую карту. Конечно, хотел и дальше оставаться клиентом, но что-то я так и не понял, за что они такие деньги берут. Поэтому и закрыл счет единственный минус, в общем, это дорогое обслуживание, а так у них все, неплохо хороший банк.

  25. В «Альфа-Банк» делала вклад на 1,5 года, так как были неплохие условия, да и сам банк известный достаточно. Город у нас маленький и единственное отделение было принято решение закрыть, я сначала переживала, где же я свои деньги забирать буду, но оказалось, что в соседнем городе есть офис, можно там забрать. За это заплатили некоторую сумму, которая превышала стоимость поездки до соседнего города, поэтому я сильно не расстроилась. Впечатления от работы банка и сотрудников остались только положительные, ну и вкладом осталась довольна, вложила 250 т.р., а получила 293, правда учитывая инфляцию не такая уж большая разница вышла.

  26. Являюсь зарплатным клиентом этого банка уже более 7 лет, Есть впечатления негативные, но их мало и они касаются в основном отдела по работе с должниками(хотя эти подразделения и должны работать жестко, поскольку платить надо вовремя, а не задерживать выплаты). В остальном работой банка доволен.Многие вопросы решаются через горячую линию, а если и пришли в отделение банка, то вас обслуживают реально в очень короткие сроки+оформил себе кредитку со 100 дневным льготным периодом — такое не у каждого банка есть. Поэтому пользуйтесь на здоровье!

  27. Как же я замучился с тем, что у них в банкоматах вечно нет долларов!!! Я фрилансер. Мне часто платят за работу долларами. Я перевожу всё на свою альфовскую карту. Чтобы обналичить деньги, нужно снять их с карты, а потом поменять в обменнике по нормальному курсу. Скажу так: в 30% случаев приходится объездить пол Питера, чтобы снять эти несчастные баксы! Уточнять у операционистов есть ли доллары в конкретном банкомате конкретного отделения бесполезно. У них всё всегда есть.)) Приезжаешь, а там пусто! И претензии некому предъявить.

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля