Банк Тинькофф — кредитные системы. Отзывы, контакты, телефоны.


Тинькофф банк Банк зарегистрирован в 1994 году под названием Химмашбанк. В 2005 году банк стал участником системы страхования вкладов, в 2006 году его выкупил Олег Тиньков и переименовал его. После этого банк выбрал основное направление — работу с физическими лицами.

Всего в банке работает более 4 тысяч человек. Всего у банка более 4 млн человек по всей стране. Банк вышел на IPO и смог привлечь более 1 млрд $ дополнительного капитала. Вклады банк принимает с помощью почтовых и денежных переводов.

Адрес головного офиса

123060, г. Москва, 1-й Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1

Телефоны горячей линии

8 800 555-77-78 — звонок по России бесплатный
8 800 555-22-77 — звонок по России бесплатный

Отзывы о Тинькофф банке

Читайте отзывы реальных клиентов банка ниже.

Полезные статьи:

 



Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальной сети!



Метки текущей записи:
 

Комментарии к записи
Посмотреть последние комментарии
  1. Являюсь клиентом этого банка уже более трёх лет. Имею дебетовую карту, выпущенную банком. Очень доволен обслуживанием. Больше всего радует то, что все расчёты происходят через интернет, не выходя из дома, без утомительных поездок в офис и очередей. Тарифы на обслуживание вполне приемлемые, даже ниже, чем в некоторых других банках. Особо хочу отметить, что за все время ни разу не приходилось обращаться в службу поддержки клиентов, хотя расчетные операции провожу часто, никогда не возникало никаких проблем и затруднений. Намерен и далее сотрудничать с эти банком. Рекомендую.

  2. Являюсь клиентом этого банка уже более трёх лет. Имею дебетовую карту, выпущенную банком. Очень доволен обслуживанием. Больше всего радует то, что все расчёты происходят через интернет, не выходя из дома, без утомительных поездок в офис и очередей. Тарифы на обслуживание вполне приемлемые, даже ниже, чем в некоторых других банках. Особо хочу отметить, что за все время ни разу не приходилось обращаться в службу поддержки клиентов, хотя расчетные операции провожу часто, никогда не возникало никаких проблем и затруднений. Намерен и далее сотрудничать с эти банком. Рекомендую

  3. Являюсь клиентом банка Тинькофф с октября этого года — мой долг по кредитной карте Связного банка передали в Тинькофф. Естественно, пришлось как можно быстрее разбираться с особенностями банка, его тарифами и прочим. За это время раз 5 или 6 звонила в службу поддержки по разным вопросам. И каждый раз на мои вопросы были даны подробные консультации. Огромный плюс банка в том, что почти все вопросы можно решить по телефону, либо через интернет-банк. Не нужно «на каждый чих» писать заявление как например в Сбербанке. Не может не радовать огромное количество пунктов приема платежей, причем без комиссии. В общем, надеюсь, что мое положительное впечатление от пока недолгого сотрудничества с банком не будет испорчено в дальнейшем.

  4. Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф. Пользуюсь и кредитными, и дебетовыми картами. Очень удобно, что карты доставляют прямо на дом. Минусом является то, что весной внезапно увеличили минимальный взнос. Также нахожу слишком высокими ежемесячные комиссии. Однако в целом работой банка довольна, лимиты большие, проценты по дебетовой карте неплохие, техподдержка работает отлично.

  5. Менее чем пол года назад понадобились деньги, на сайте банка подала заявление на кредит, при этом указала сумму в 700 000 руб, мне дозвонился сотрудник банка, как и пологается оформили все данные, сказали что бы я ждала ответа, ответа я дождалась не через 5 дней как обещали, а через 15, но не суть, позвонил мне опять сотрудник банка и сказал что кредит мне одобрили, и ко мне выехал человек который привезёт мне карту и заполнит все формальности, через пару дней приехал сотрудник с заветной картой, оформили все документы, отдал карту и сказал что бы я позвонила в службу поддержки и мне скажут пароль от карты, я позвонила, узнала пароль, и решила спросить насчёт суммы кредита, и каково было моё удивление, когда вместо ожидаемых мной 700000 руб мне одобрили кредит в 25000 руб, спрашивается, надо было меня столько дней в неведении держать ещё и так обломать под конец, я карточку октивизировала, но не пользовалась, через какое то время со мной связался сотрудник банка, и интересовался почему я не пользуюсь картой, я ему объяснила, что сумма на карте не оправдала мои ожидания, на что он мне отвечает что мне лимит подняли с 25000 до 35000 но только на месяц, если в течение месяца я не воспользуюсь картой, лимит опять спустят на прежнюю сумму, я так и не воспользовалась её, но держу на всякий случай ))) так что мой совет, если вам нужны деньги, и вы берёте кредит, то заранее узнайте сумму которую вам одобрили, что бы не попали в такую же ситуацию неловкую как и я!

  6. Уже 2,5 года пользуюсь кредитной картой банка Тинькофф. Радует то, что когда возникает незапланированная покупка, а зарплата еще не скоро, выручает беспроцентный период. В течение него проценты по кредиту не начисляются. Всегда в этот срок укладываюсь. Правда выгоднее расплачиваться по безналичному расчету, так как за снятие наличных идет процент побольше.

  7. Имею опыт клиента Банка Тинькофф, используя его кредитную карту. Не буду описывать все подробности взаимоотношений, поделюсь главными выводами из собственного опыта. Главной особенностью этого Банка считаю его очень высокую технологичность. В этом есть и свои плюсы , и минусы. Главное достоинство — интерактивность, с консультантами банка можно связаться в любое время суток из любого места (телефон, интернет). Недостатком считаю излишне усложнённую систему предоставляемых услуг, справиться с которой можно только активно используя вышеприведённое достоинство.

  8. Сейчас Тинькофф — кредитные системы запустили две кредитные карты: Platinum и AllAirlines, международного стандарта Visa и Master Card, кредитный лимит по первой составляет 300.000 рублей, а по второй 700.000 рублей. Нравится, что кредит может взять даже работающий неофициально человек, не нужно собирать справки, идти и ждать своей очереди в банке, по любым вопросам обслуживания работают горячие линии. Операторы всегда вежливые, терпеливые, помогут решить все возможные проблемы. И оформление всего пару минут занимает. Сама первый раз в жизни взяла кредит именно в этом банке. И теперь когда нужны срочно деньги, а взять негде, то пользуюсь кредиткой, проценты не плачу, стараюсь использовать беспроцентный период.

  9. Недавно потерял кошелек с картами, решил чтобы не бегать в офис узнать все заранее. Позвонил в службу поддержки, взяла трубку девушка. Она ответила не все мои интересующие вопросы. Куда идти, сколько стоит, как долго будет перевыпуск карты, и главное могу ли я снимать деньги без карты. Все узнал, сходил в отделение и сделал перевыпуск карты. Хорошо работают.

  10. Я являюсь клиентом «Банк Тинькофф — кредитные системы» уже наверное лет восемь. И за это время он ни разу не разочаровал меня, как и я его, впрочем. Я имею кредитную карту, и всегда вовремя закрываю задолженность, если делаю какие-то покупки и не укладываюсь в льготный период, который, между прочим, длительностью 55 дней. В свою очередь ни разу не случалось, чтобы карту без причины блокировали, как это бывает с другими банками. Например я однажды осталась без денег в ОАЭ в результате такой ошибочной блокировки одним известным банком. Cлужба поддержки вообще на высоте. Очень удобно, что имеется онлайн чат и есть возможность позвонить с компьютера и получить всю нужную информацию. Специалисты очень вежливые и компетентные. Мне этот банк нравится и менять его я не собираюсь.

  11. Давно являюсь клиентом этого банка. Очень довольна обслуживанием. Во-первых, не надо выстаивать очередей за картой — оформить ее можно на сайте из дома, а доставка осуществляется в приятные сроки. Во-вторых, практически все финансовые дела я теперь решаю через интернет. Если какие-то вопросы неясны, всегда можно поговорить с оператором по бесплатной линии. Очень много приятных бонусов в магазинах..

  12. У банка отсутствует сеть банкоматов, но наличные можно снимать в банкоматах банков, подключенных к ОРС. Один раз пытался снять наличные в одном из таких банкоматов — средства списались, а наличные не были выданы. Позвонил в контактный центр Тинькофф банка, минут 10-15 диктовал сотрудникам заявку о невыдаче наличных (идентификация личности, данные банкомата и пр.). В итоге обещали, что средства вернут в срок от 2х недель до 3 месяцев. Но вернули уже на следующий день, чем очень порадовали. Банк предоставляет спецпредложения, по которым возвращает определенный процент, потраченных по акции средств. Несколько раз сталкивался с тем, что процент возвращался не в конце текущего расчетного периода, и никто из контактного центра не мог объяснить причину задержки. В итоге, процент возвращался в следующий расчетный период. Сначала этот факт напрягал, но со временем привык к такой задержке. Несколько раз сталкивался с тем, что платеж по карте не проходил, но чаще всего это было связано с ошибкой терминала, а не карты.

  13. Года два или три назад взяла у них кредитную карту за компанию с подругой. Достоинства: сверхбыстрая реакция на заказ через сайт.
    Представитель банка позвонил, приехал на дом. Долго рассказывал о преимуществах карты. Все оформили, но в итоге, внимательно прочитав договор и/или правила пользования, я решила не активировать ее.
    Недостатки: отсутствие офиса (на тот момент, сейчас — не знаю), высокий процент, высокая стоимость годового обслуживания, надоедливые звонки от операторов с вопросом: «Когда Вы активируете карту?», спам примерно с тем же вопросом на электронную почту.

  14. Являюсь клиентом банка с января 2014 года. Пользуюсь дебетовой и кредитными картами. Очень удобный банк. Карты доставляются курьерлм на дом в течении нескольких дней после обращения в банк. Любые вопросы можно решить обращением на горячую линию банка, дозвониться достаточно просто и занимает не более 1-3 минут. Не так давно случилась неприятная ситуация, многократное списание средств во время оплаты, сотрудники банка провели расследование и полностью вернули средства на карту. Именно в такие моменты и видно отношение банка к клиенту. Если оценивать по пятибальной шкале банк то это твердая 5.

  15. Здравствуйте! Соглашусь с стальными авторами, что работа поставлена чётко и быстро! Ведь нужно успеть привлечь в свои сети ещё больше клиентов! Навсегда запомню опыт сотрудничества с банком! Кредитную карту привезли прямо домой, агент рассказала вроде бы всё, за исключением некоторых моментов. которые потом сильно тормозили погашение кредита в 10 тыс.р. Смешная сумма, но мне так не казалось- платишь платишь, а сумма задолженности не меняется. Это потом я позвонила в сервис и мне объяснили за что снимаются деньги, которые я вношу и вношу. В общем, заняла денег и одномоментно погасила кредит. Потом девушка оператор перезванивала и уговаривала не закрывать/блокировать счёт, рассказывала про более выгодные условия для меня, про снижение ставки и т.д. Честно, чуть было не повелась, вовремя сказала: Нет, спасибо! В общем, внимательно изучайте, то что вам предлагают.

  16. Оформила карту Тинькофф Платинум и вот уже на протяжении 10 лет являюсь клиентом этого банка. Кредит получить проще, чем в каком-либо другом банке, достаточно просто заполнить электронную анкету. Одобряют почти всем. Карту привозят прямо на дом. Есть беспроцентный период, отличная техническая поддержка. Есть система бонусов. Расплачиваться в магазинах картой очень удобно. В некоторых магазинах сумма покупки с оплатой по этой карте ниже, чем за наличный расчёт. Долг можно оплатить практически через любой банкомат либо онлайн. Очень нравиться пользоваться интернет – банком. Там не сложно разобраться и можно просматривать историю выписки по кредиту. Отрицательными сторонами банка является очень большой процент по кредиту и штрафы в случае несвоевременной оплаты минимального платежа по кредиту. Если брать большую сумму и оплачивать только минимальный платёж, то в жизни не расплатишься. Могу посоветовать этот банк только тем, кому проблематично получить кредит в другом банке и у кого нет задержек по зарплате. Хорошо иметь такую карту в «запасе» и пользоваться в случае срочной денежной необходимости, но не в коем случае не брать если есть постоянные денежные трудности.

  17. Оформила карту Тинькофф Платинум и вот уже на протяжении 10 лет являюсь клиентом этого банка. Кредит получить проще, чем в каком-либо другом банке, достаточно просто заполнить электронную анкету. Одобряют почти всем. Карту привозят прямо на дом. Есть без процентного периода, отличная техническая поддержка. Есть система бонусов. Расплачиваться в магазинах картой очень удобно. В некоторых магазинах сумма покупки с оплатой по этой карте ниже, чем за наличный расчёт. Долг можно оплатить практически через любой банкомат либо онлайн. Очень нравиться пользоваться интернет – банком. Там не сложно разобраться и можно просматривать историю выписки по кредиту. Отрицательными сторонами банка является очень большой процент по кредиту и штрафы в случае не своевременной оплаты минимального платежа по кредиту. Если брать большую сумму и оплачивать только мин. платёж, то в жизни не расплатишься. Могу посоветовать этот банк только тем, кому проблематично получить кредит в другом банке. и у кого нет задержек по зарплате. Хорошо иметь такую карту в «запасе», и пользоваться в случае срочной денежной необходимости, но не в коем случае не брать если есть постоянные денежные трудности.

  18. Очень технологичный банк, у меня дебетовая карта этого банка, которой пользуюсь ежедневно, Пополняю ее с различных платежных систем, даже американских и проблем не возникало никогда, Очень отлажена связь с банком. Консультацию можно получить в любой момент.Одинаково быстро и по интернету и по телефону. Единственное неудобство — мало банкоматов и высокая все-таки ежемесячная оплата за пользование картой. Скорее это тормоз для развития обслуживания по карточкам. У Сбера всего 300 руб. в год. А в остальном -очень приличная кредитная организация!

  19. Я пользуюсь Тинькофф платинум кредитной уже лет 5. Сначала с опаской, но потом, ,когда разобралась с кредитным периодом и датой внесения минимального платежа, вообще проблем не стало. Подключилась к он-лайн банку сразу же, как его сделали, это избавило от множества проблем с внесением платежей, тут же на сайте можно загнать деньги с любой дебетовой карты, оплатить любые платежи, хоть мобильный без комиссии, хоть коммуналку, еще бонусы идут… но с ними не очень пока поняла…вижу, что есть… Нравится, что все вопросы можно решить оперативно по федеральному бесплатному номеру. А когда потеряла карту — очень быстро заблокировала и опять же быстро выпустили и привезли новую… Не знаю как кому, а я пользуюсь кредитками, мне нравится.

  20. Хороший банк. Удобное интернет-приложение. Не зря стоит в топе лидеров мобильного банка. Удобная горячая линия с грамотными сотрудниками. Приличная система бонусов. Cash-back на конец месяца до 20 % по кредитной карте. Кредитную карту доставили на дом курьером. Быстро, грамотно рассказали что и для чего. Не навязывают дополнительные услуги в виде страхования и коробочных продуктов в отличии от других банков. Платишь по факту. Разветвленная сеть каналов погашения-: от терминалов банков партнеров, до терминалов оплаты.

  21. Являюсь клиентом банка Тинькофф уже год. У меня кредитная карта Platinum. За это время никаких подводных камней не всплывало. Всегда кладу деньги до того, как закончится беспроцентный период. Мне увеличили лимит кредита, что является для меня плюсом. Так же, мне нравиться, что за оплату этой картой в некоторых местах дают бонусы. Буду дальш

  22. Кредит брали в этом банке, получить его здесь легче, чем в других. Выдают деньги быстро, но процент слишком большой. Будешь платить пол жизни или до ее конца. Радует, небольшой минимальный взнос, но достают звонками, если не успеешь заплатить во время и задержишь деньги на пару дней. Неплохая служба поддержки, если нужен какой-то совет или помощь, тебе все подробно объяснят.

  23. Очень странно работает кредитный отдел или операторы, которые доносят информацию. Позвонила девушка, говорит: вам одобрена кредитная карта с лимитом до 100т. Рассказала обо всех прелестях карты, что возвращается кешбек, и прочие приятные мелочи. Поинтересовалась у меня, где удобно будет получить, на получение кредитки согласилась, все бывает, может и пригодилась бы. На следующий день пришла в салон связи, куда якобы привезли карту. Девушка спросила все данные, в ответ я услышала, что банк одобрил только дебетовую карту. Что простите?! Вчера мне звонил специалист и говорил про кредитку, что ее можно придти и забрать, а теперь меня ставят перед фактом, можем выдать дебетовую, заплатите 600 рублей. Спасибо, но не надо. Неприятный осадок остался. С данным банком связываться желание пропало.

  24. Имею дебетовую карту Тинькофф банк. Есть конечно небольшие минусы,что нет отделения банка в моем городе, из-за этого затягивается решение некоторых вопросов. Из плюсов,конечно, кэшбек, проценты на остаток и выгодная конвертация. Карта просто находка для расчетов за границей, в отпуске пользуюсь только ей. Удобный интернет банк. Ну и снятие наличных в любом банкомате тоже в плюс.

  25. Уже два года являюсь клиентом этого банка, у меня дебетовая карта и вклад, очень довольна. По карте капает процент на остаток и есть кешбек, можно снять деньги в любом банкомате при сумме более 3000 руб. Пополняю с карты другого банка без комиссии не выходя из дома. Обратная связь с банком очень нравится, дозваниваешься сразу, часто я еще пишу свои вопросы на странице банка Вконтакте, тоже практически сразу отвечают, даже ночью.

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля