Банк продал долг коллекторам, что делать? Какие банки продают долги?

Приятного в такой ситуации конечно мало, но и особо отчаиваться тоже не стоит. Практика показывает, что последние 5 лет банки стали особенно часто продавать проблемную задолженность. Функция возврата не является их прямой обязанностью, так что проблема может быть решена несколькими путями:

привлечением в штат юристов, которые будут работать с людьми с проблемной задолженностью;
другие выполняют только свою работу, передавая проблемные долги специально обученным людям – коллекторам.

Здесь тоже есть несколько вариантов: к вам стучатся собственно коллекторы или специалисты факторинговой компании. Первые работают с имеющимися долгами и призваны напомнить о них клиенту и попросить его расплатиться.

Вторые работают лишь с будущими долгами, только если выкупят кредитный договор у банка и тем самым сами станут вашим кредитором.

Разберёмся, что делать, когда банк продал долг коллекторам.

Содержание

Основания для продажи кредита
Как себя вести, если долг уже продан?
Полезные советы
Резюме

Основания для продажи кредита

Коллекторское агентство получает работу в случае:

у клиента есть потребительский займ без обеспечения или поручительства и с долгами;
кредиты, долг по которым не больше 300 тысяч рублей.

Тратиться на суды банку нет смысла, поэтому продажа долгов в таком случае – самый выгодный вариант. Поэтому коллекторы работают именно с краткосрочными займами на небольшую сумму.

Есть целый ряд признаков того, что ваш долг успешно продан коллекторам.

Пришло уведомление от агентства, в котором от вас требуют денег. Это значит, что долг уже успешно передан, так что теперь вы должны не банку, а агентству. Как правило такую информацию тоже должны указать в письме, если же оснований никаких не указано, то лучше уточнить все в телефонном режиме.
Счёт закрыт, не получается оплатить ежемесячный платёж. Это свидетельство того, что банк уже подал на вас в суд.
Начали поступать звонки от коллекторов. Сначала желательно выяснить, на каком основании они вообще действуют и откуда знают о вашей задолженности и только после этого принимать решение, как действовать дальше.

Стоит отметить, что банк имеет полное право продавать долги коллекторам и они активно это право используют. Здесь значение имеет лишь один момент – был ли договор о переуступке прав оформлен надлежащим образом. В противном случае клиент вправе вообще не реагировать на вымогательства коллекторов.

Как себя вести, если долг уже продан?

Для начала поймите, что ситуация пока что не критическая: вы по-прежнему должны погасить свою задолженность в полном размере. Негативный момент в том, что методы работы коллекторов далеки от законных, хотя за такие действия вполне можно привлечь их к уголовной или административной ответственности.

Так если банк продал долг коллекторам, все ваши дальнейшие действия можно разделить на несколько этапов. Самый первый – получить копию свидетельства о продаже долга на руки (в письменном виде).

Согласно законам, сделать это можно у коллекторов и в банке-кредиторе. Предварительно надо получить консультацию юриста, он расскажет, что отказ в предоставлении копии договора является нарушением законодательства. Что касается передачи дела в суд – коллекторы обычно не спешат это делать, так что пока что повода для паники нет.

Второй этап – обращение в банк (не к коллекторам – это важно!) с целью узнать точную сумму своего долга. Не лишним будет получить разъяснения о размере пени, процентной ставки, применялись ли штрафные санкции и многие другие нюансы.

Как избавиться от коллекторов законным путем?Что делать если звонят коллекторы по чужому кредиту, читайте в этой статье.

Какие имеют права и что смогут сделать коллекторы с должником читайте тут https://moneybrain.ru/info/chto-mogut-sdelat-kollektory/.

Полезные советы

Теперь необходимо собрать документы, касающиеся кредита: кредитный и залоговый договор, сведения о поручителях, график выплат и другие. Не лишним будет заранее получить выписку о внесении платежей по кредиту. Эти документы позволят оценить, насколько «тяжёлый» у вас случай и с их помощью можно будет более грамотно общаться с коллекторами.

Многие заёмщики ещё до получения ссуды пытаются узнать, какие банки продают долги коллекторам, чтобы не обращаться к ним за финансовой помощью и не иметь дело с судом.

Смеем вас огорчить: любая кредитная организация сделает это как только поймёт, что заёмщик безнадёжный, а получить обратно средства нужно. Приготовьтесь к тому, что в случае постоянных просрочек рано или поздно терпение у любого банка лопнет.

Кстати, не стоит оплачивать долги по выданным вам реквизитам, пока вы наверняка не убедитесь в том, что кредит был продан. Суммы сверх тела долга, которые сами коллекторы накидают якобы за свою работу вы тоже оплачивать не обязаны. В то же время судебные издержки должнику придётся взять на себя.

Правильное поведение должника, когда после суда банк продал долг коллекторам.

Обязательно требовать от собеседника назвать своё ФИО, организацию и должность в ней. Также получить данные о ее местонахождении и номера телефонов для связи.
Вести себя культурно, зря не нервничать, выслушать все претензии коллектора;.
Записывать диалог на диктофон или камеру, чтобы в случае необходимости иметь доказательства нарушения закона со стороны сотрудника агентства.
В случае угроз и запугиваний писать заявление в прокуратуру и вышестоящие инстанции, приложив доказательства.
Попытки войти в ваш дом следует пресекать сразу же, вызывая полицию и свидетелей из соседей. Вносить задолженность в эту же минуту лично в руки коллектору – сомнительное предложение, на которое не следует соглашаться. Платить по долгам лишь на проверенный расчётный счёт.

Резюме

Изучить свои права и обязанности – это первое, что нужно сделать, если у вас появился долг перед кредитором. Ваш долг – это не уголовное преступление, так что никто не вправе угрожать вашей жизни или здоровью родных людей, портить имущество и предлагать рассчитаться с долгами квартирой или машиной.

Коллекторы не должны вас запугивать, действовать анонимно, угрожать или воплощать в жизнь угрозы касаемо ограничения свободы должника.

В разговоре не должна мелькать ненормативная лексика, звонить разрешается только в дневное время суток и не пытаться обмануть должника с целью получить деньги.

Если знать эти моменты, то общаться с вымогателями становится намного проще. Их противоправные действия – это лишь повод обращаться в милицию или прокуратуру за защитой своих прав.