Привязка номера телефона к карте Сбербанка

Привязка номера телефона к карте Сбербанка необходима, чтобы получать уведомления об операциях в режиме онлайн.

Кроме этого, по этому номеру осуществляется идентификация клиента при обращении в call-центр для консультирования, подключения и отключения услуг.

Содержание

Первая привязка номера к карте Сбербанка
Преимущества СМС-оповещения
Как изменить привязку номера к карте Сбербанка?
Привязка другого номера к карте Сбербанка через личный кабинет клиента
Как поменять привязку номера к карте Сбербанка через офис?
Как сменить привязку номера к карте Сбербанка через банкомат?
Можно ли привязать карточку к другому номеру через call-центр?
Можно ли обойтись без привязки карты к номеру телефона?

Первая привязка номера к карте Сбербанка

Даже если вы не собираетесь пользоваться СМС-оповещениями, банк запрашивает ваш контактный номер телефона для регистрации в банковской базе данных.

Это необходимо для связи в случае выявления проблем (например, блокировки карточки в связи с обнаружением подозрительной активности) и ознакомления клиента с новыми банковскими продуктами.

По номеру телефона, зарегистрированному за конкретным клиентом, легче пройти идентификацию при обращении в call-центр. Таким образом вы сможете быстрее получить нужную вам консультацию.

После привязки телефона к пластиковой карте клиент может:

подключить СМС-оповещения (в зависимости от разновидности карточного продукта сообщения могут отправляться на платной основе);
зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» (приложении и/или интернет-банкинге).

Привязка телефона к пластиковой карте осуществляется в момент подачи заявки на её выпуск. Если вы захотите подключить СМС-оповещения, обратитесь в банковский офис с паспортом, позвоните по короткому номеру 900, воспользуйтесь функционалом «Сбербанк Онлайн» или банкоматом.

Преимущества СМС-оповещения

Сбербанк предлагает своим клиентам подключение СМС-Банка и услугу «Уведомления по карте». С их помощью вы сможете получать СМС-сообщения или push-оповещения с информацией о совершаемых операциях.

Вы сможете узнать о поступлении денег, их списании, актуальный баланс, а также отправлять СМС-команды (например, для оперативного перевода денег).

Если вы не установили приложение, предоставляющее доступ к личному кабинету клиента, вам стоит выбрать получение СМС-сообщений; если пользуетесь «Сбербанк Онлайн» – push-оповещения. Оба варианта безопасны и оперативно предоставляют информацию о движении средств по карте.

Уведомления позволяют вовремя выявить несанкционированное списание денег с вашей карты и моментально заблокировать её с помощью СМС-команды.

Подключите оповещения следующими способами:

через банковский офис;
по короткому номеру 900;
через банкомат;
с помощью «Сбербанк Онлайн».

Подключение услуги возможно при условии, если номер телефона был заранее привязан к имени клиента и конкретной карте. Стоимость ежемесячной комиссии зависит от разновидности пластиковой карты. Уточнить её размер возможно через call-центр.

Отключите услугу через ближайший банкомат, принадлежащий Сбербанку, мобильный или интернет-банкинг.

Как изменить привязку номера к карте Сбербанка?

Если вы пользуетесь другим телефоном, вам стоит привязать его к вашей пластиковой карточке вместо старого.

Сделать это можно через банкомат Сбербанка, банковский офис, функционал мобильного или интернет-банкинга. Услуга будет оказана бесплатно.

Стоит учитывать, что банк сможет привязать к карте только телефон российского оператора связи. В других случаях услуга недоступна.

При этом к одному номеру можно привязать не более восьми банковских счетов и/или карт.

Привязка другого номера к карте Сбербанка через личный кабинет клиента

Если у вас есть регистрация в приложении «Сбербанк Онлайн», сменить контактный телефон можно дистанционно.

Для этого авторизуйтесь в системе, зайдите в настройки и выберите раздел «Уведомления», указав ваш актуальный номер. Услуга будет оказана моментально без списания какой-либо комиссии.

При регистрации нового телефона в системе СМС-Банк подключается с ограниченной функциональностью. Для снятия лимитов нужно обратиться в банковский офис. Ограничения вводят в целях безопасности.

Как поменять привязку номера к карте Сбербанка через офис?

Обратитесь в ближайшее банковское отделение, найдя его в вашем населённом пункте с помощью онлайн-карты.

Для изменения телефона вам потребуется заполнить соответствующую заявку и предоставить специалисту свой паспорт. При себе следует иметь пластиковую карточку, к которой будет привязан новый номер.

Данная услуга оказывается бесплатно.

Если в банковский офис обратился ваш представитель, ему следует иметь при себе удостоверение личности и доверенность, заверенную нотариусом. Без соответствующих документов услуга не будет оказана.

Интересная статья: Онлайн заявка на кредит в банке ВТБ.

Как сменить привязку номера к карте Сбербанка через банкомат?

Найдите ближайший к вам аппарат самообслуживания банка с помощью онлайн-карты.

Вставьте в него карточный продукт, выберите «Все операции» и перейдите в раздел «Информация и сервисы». После этого поочерёдно нажмите «СМС-банк (Мобильный банк)» и «Изменить номер». Укажите новый телефон, после чего подтвердите изменения.

Услуга будет оказана без взимания какой-либо комиссии.

Можно ли привязать карточку к другому номеру через call-центр?

В настоящий момент эта услуга не может быть оказана по телефону горячей линии.

При этом возможно позвонить в call-центр для получения инструкции для смены контактного номера через банкомат или мобильное приложение. Консультирование осуществляется и через онлайн-чат в любое время суток.

Оптимальный вариант – обращение в банковский офис с паспортом и пластиковой картой. Вы сможете внести необходимые изменения, пополнить карточный счёт, подключить или отключить дополнительные услуги, заказать иные продукты банка. При необходимости специалист предоставит вам подробную консультацию.

Можно ли обойтись без привязки карты к номеру телефона?

Вы не сможете заказать пластиковую карточку в онлайн-режиме без указания контактного телефона в электронной форме.

Кроме этого, без привязки номера невозможно зарегистрироваться в мобильном или интернет-банкинге, подключить СМС-Банк и уведомления об операциях.

Для регистрации в «Сбербанк Онлайн» требуется:

пластиковая карточка;
телефон, на который был подключен мобильный банк.

Реквизиты карты и номер телефона указываются в онлайн-форме во время регистрации в «Сбербанк Онлайн». Для подтверждения действия клиенту отправляется СМС-код, который вводится в соответствующее поле. После этого формируются пароль и логин для авторизации в системе.