Уже больше 20 лет Совкомбанк действует на рынке кредитования России. За это время количество его клиентов увеличилось, но не дремлют и мошенники, которые могут обналичить средства с украденной карты человека.
Поэтому так остро стоит вопрос оперативного реагирования на любые подозрительные операции, уведомление о которых было получено на финансовый номер телефона.
Есть несколько способов заблокировать карту Совкомбанка, но проще всего будет связаться по горячей линии с консультантом и обрисовать ситуацию.
Способы блокировки карты
Если вам нужна срочная блокировка пластика по причине кражи или потери карточки, а также если надо оперативно получить информационную помощь, рекомендуем звонить по номеру 8 800 100 00 06.
Номер действует на всей территории России, звонки и со стационарного и с мобильного телефона для всех клиентов бесплатны.В случае, если клиент находится заграницей, то цена каждой исходящей минуты прописана в тарифах мобильного оператора.
На практике видно, что контактный центр Совкомбанка работает достаточно оперативно, так что блокировать карточку в случае подозрения на мошеннические действия получится уже через несколько минут.
Даже если ожидание затянется, вас все равно через несколько минут соединят с квалифицированным специалистом, который и поможет решить проблему.
Блокировка карты через онлайн сервис Совком Лайн
Если у клиента подключена услуга интернет-банкинга, то становится намного проще заблокировать карту. Первым делом нужно зайти в личный кабинет и выбрать меню управления своими активными картами.
Затем выбрать из списка утраченную карту и выбрать дополнительные настройки. Среди всех доступных функций, нужно нажать на «Блокировка карты» и в течении нескольких минут важно подтвердить операцию при помощи одноразового пароля из сообщения, которое придёт на номер мобильного.
Если операция пройдёт успешно, то клиент получит уведомление, что карта временно блокирована и для дальнейших действий нужно обратиться в ближайшее отделение банка.
Этот способ очень удобный, если под рукой есть компьютер с выходом в интернет. В противном же случае нужно будет звонить в службу поддержки клиентов и описать сложившуюся ситуацию.
Главное не терять времени и сразу же предпринимать действия для блокировки счета после обнаружения пропажи пластиковой карты. Это поможет сохранить деньги и не дать возможности злоумышленнику их украсть.
После выполненных действий потребуется личное посещение клиента отделения банка для окончательной блокировки счета. Обратиться следует к консультанту и описать ситуацию с утерей карты.
Банк назовёт примерные сроки на совершение этой операции и сразу же уведомит, когда можно будет прийти в отделение и забрать новую пластиковую карту.
Полезная статья: Могут ли банку вернуть отозванную лицензию?
Звонок в службу поддержки Совкомбанка
Это первая мера, которую должен предпринять клиент после пропажи карты. Бывают различные причины, даже такие банальные, как просто забыл пластиковую карточку в банкомате после снятия наличных. Главное в таких ситуациях сразу уведомить банк о пропаже карты любым доступным способом.
Для него сразу же предлагается несколько вариантов действий, которые позволять решить ту или иную проблему:
- Нажать на кнопку «1». Этот пункт создан для блокировки счета в экстренном порядке. В этом случае будет совершено перенаправление на оператора и для идентификации нужно будет сказать ответы на вопросы. После этого заявка будет обработана и карта блокируется.
- Нажать на цифру «2». В этом пункте собраны все актуальные предложения банка, который клиент сможет подключить к своему активном счету. Также можно узнать расположение ближайшего банкомата или отделения и его график работы.
- В пункте «3» собраны все информационные разделы, которые помогут клиенту узнать актуальный баланс по карте, подключить или отключить услуги и другие финансовые операции. Для идентификации нужно будет сообщить ответы на вопросы оператора.
- При помощи меню «4», владелец карты может оперативно сменить ПИН-код от одной из своих пластиковых карт.
- 5 пункт служит сервисом жалоб и предложений, благодаря которому можно пожаловаться на некомпетентность сотрудников либо оставить пожелания для улучшения качества сервиса.
- Для связи с оператором нужно просто подождать, пока голосовое меню будет полностью озвучено, и нажать на «0».
Обращение в отделение Совкомбанка
После совершения экстренных мер по блокировке карты, клиенту нужно будет пойти в ближайшее отделение банка и заблокировать карту, написав заявление. За собой придется захватить паспорт для идентификации, которые нужно предъявить сотруднику банка.
Документы для поручителя при оформлении кредита
Как сохранить деньги в кризис — https://moneybrain.ru/finansy/kak-sohranit-dengi-v-krizis/.
Перевод жилого помещения в нежилое — подробнее тут.
После этого он попросит написать заявление не перевыпуск новой карты, которая будет привязана к банковскому счету. Дополнительно придется заплатить комиссионный сбор за утрату карты и перевыпуск новой.
Актуальные методы как заблокировать карту СовкомБанка описаны на официальном сайте банка, но самым действенным все равно остается звонок на горячую линию банка.
В любом случае рекомендуется придерживаться мер безопасности, чтобы злоумышленники не смогли получить персональную информацию и использовать ее для кражи денежных средств.
Ознакомьтесь с предложениями банков
Карта с кэшбэком в Росбанке | Оформить карту |
- Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% - на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Юникредит Банка | Оформить карту |
- До 5% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты - бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Карта от банка Восточный | Оформить карту |
- До 7% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты - бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка | Оформить карту |
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
- Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банка | Оформить карту |
- Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
- Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
- Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
- До 6% годовых на остаток
- Обслуживание карты - бесплатно;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банка | Оформить карту |
- До 6% на остаток по счету
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
- Для граждан любых стран;
- Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от Райффайзенбанка | Оформить карту |
- Выписки по карте - бесплатно;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка Открытие | Оформить карту |
- Кэшбэк 3% на все!;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;