Восстановление пин кода карты Росбанка

Пластиковые карты действительны в течение 3–5 лет. До окончания этого периода они могут потеряться или перестать работать, например, в связи с порчей или размагничиванием.

В таких случаях можно заказать переоформление старого карточного продукта или выпуск нового по выгодному тарифу.

Содержание

Когда требуется восстановление карты Росбанка?
Как восстановить карту Росбанка?
Как восстановить ПИН-код от карты Росбанка?
Можно ли заменить ПИН-код?
Как заменить ПИН-код?

Когда требуется восстановление карты Росбанка?

После окончания срока действия карточный продукт перевыпускается по инициативе банка без взимания с клиента какой-либо комиссии.

При этом специалист обязан заранее уточнить у держателя карты, согласен ли он дальше пользоваться банковскими услугами на тех же условиях. Нередко старый тариф заменяется на новый, более выгодный.

Вы можете по собственному усмотрению заказать переоформление карты, если она была:

украдена;
скомпрометирована;
потеряна;
испорчена.

Кроме этого, перевыпуск необходим при изменении персональных данных клиента (фамилии, имени).

Вы можете не сообщать специалисту банка, по какой причине желаете осуществить замену. Исключение – потеря либо кража карточки. В таком случае следует установить блокировку в момент обнаружения пропажи, чтобы злоумышленники не успели украсть деньги с вашего счёта. Даже если карта нашлась, её не получится разблокировать, поэтому нужно заказать перевыпуск.

Переоформление пластиковой карточки осуществляется ещё и в том случае, если вы не можете вспомнить ПИН-код. Как заменить комбинацию и как поступить, если вы её забыли, будет указано ниже.

Как восстановить карту Росбанка?

В большинстве случаев перевыпуск по инициативе клиента осуществляется платно. Величина удерживаемой комиссии зависит от используемого пакета услуг.

Например, владельцы «МожноВСЁ» VisaClassic или Gold платят 500 рублей. Если вы пользуетесь ПУ «Премиальный», комиссионный сбор не взимается.

Уточнить тарифы можно на официальном сайте Росбанка, в его территориальном отделении, через call-центр или онлайн-чат.

Заказать восстановление пластиковой карты возможно:

через мобильный или интернет-банкинг;
в ближайшем банковском отделении;
через онлайн-чат;
через call-центр.

Если вы собираетесь воспользоваться первым вариантом, предварительно заблокируйте карточку. Авторизуйтесь в личном кабинете, зайдите в раздел «Мои продукты», выберите «Счета и карты», найдите соответствующий карточный продукт и закажите его переоформление.

Чтобы подать заявку через мобильный банк, установите бесплатное приложение из AppStore либо GooglePlay.

Если вы обращаетесь в банковский офис, вам потребуется иметь при себе паспорт. Передайте специалисту старую пластиковую карточку. Если она была потеряна либо украдена, укажите это в бланке заявления.

В некоторых городах доступна бесплатная доставка. Уточните, сможете ли вы получить новую карточку с курьером, через call-центр, в банковском офисе или онлайн-чате.

Как восстановить ПИН-код от карты Росбанка?

Если вы не можете вспомнить комбинацию чисел, восстановить её не получится. В таком случае возможно заказать перевыпуск карточки.

Он осуществляется платно. Размер комиссии уточняется через call-центр, онлайн-чат и банковский офис. Подать заявку можно любым удобным способом, например, через приложение.

Обычно ПИН-код выдаётся клиенту на бумажном носителе. Постарайтесь найти конверт, в котором вам была предоставлена карточка вместе с банковской документацией.

Можно ли заменить ПИН-код?

Если вы помните уникальную комбинацию чисел, измените её на более удобную через банкомат либо в личном кабинете клиента. Услуга предоставляется бесплатно.

Не рекомендуется использовать повторяющиеся числа или памятные даты, потому что это отрицательно повлияет на безопасность ваших финансов на карточном счёте.

Как заменить ПИН-код?

Если вы получили код на бумажном носителе, то есть в конверте вместе с пластиковой картой, то заменить его на новый можно только через банкомат Росбанка.

Услуга является бесплатной. Вам потребуется вставить в устройство карточный продукт, выбрать соответствующую опцию и придумать новую комбинацию чисел.

Если вы получили ПИН-код по телефону горячей линии, вы также можете воспользоваться банкоматом или изменить его в онлайн-режиме.

Речь идёт об использовании мобильного либо интернет-банкинга. Платить за услугу не нужно. Достаточно авторизоваться в системе, выбрать «Мои продукты», перейти в раздел «Счета и карты», найти нужную карточку и заменить код на более удобный.

Если у вас возникли сложности с изменением ПИН-кода, позвоните вcall-центр, напишите в онлайн-чат или посетите банковский офис с паспортом.

Специалист предоставит подробную консультацию. При этом не нужно сообщать ему старую и новую комбинации чисел. Находясь в офисе Росбанка, вы сможете сразу воспользоваться банкоматом для получения желаемой услуги.